Vodafone Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Hakkında Açıklama Talebi


Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB paket kullanıcısıyım. Bu ay faturam 1900 TL olarak geldi, oysa en fazla 1000 TL civarı bir tutar bekliyordum. Faturama yansıttığım ödemeler de olmasına rağmen bu kadar yüksek gelmesini anlayamadım. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve herhangi bir ek ücret, aşım ya da farklı bir servis kullanımı da fark etmedim.
Fatura ya da müşteri numaram: N3A2025055338838. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı yaklaşık iki ay önce aldım, bu tür bir sorun ilk kez başıma geliyor. Vodafone’dan faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve fazla görünen tutarın açıklanmasını talep ediyorum.


Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamda “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paket kullanıcısıyım. İnternet hakkım bitmeden, ayrıca hediye çarkından kazandığım 3 GB interneti tüketmek istediğimde, iznim ve bilgim olmadan ek 500 MB internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlanmış ve bu işlem için faturama 145 TL ek ücret yansıtılmış. Oysa...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam her ay 132 ila en fazla 150 TL arasında geliyordu. Ancak Eylül ayı faturamda, Asim 5GB paketi yerine 2100 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturam tamamen beklenmedik şekilde bu kadar yüksek geldi, herhangi bir...
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve ek olarak sınırsız sosyal medya (Facebook) paketi satın aldım. Ağustos ve eylül aylarını kapsayan faturalarımda, normalde 415-427 TL arası ödeme yaparken bu ay faturalarım sırasıyla 2602 TL, 2782 TL, 2962 TL ve 2422 TL olarak geldi. Her zam...
Yorumlar