Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Helin sonuçtan memnun
Çözüldü

Beklenmedik Fatura Artışı İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
05 Kasım 2025 20:26
164

Vodafone faturalı mobil hattım için her ay ortalama 101 TL fatura öderken, 15 Ekim sonrası gelen faturam 280 TL olarak geldi. Faturamda olağan dışı bir kullanım, ek paket veya ek ücretlendirme fark etmedim. Bu artış ilk defa yaşandı ve herhangi bir açıklama almadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Telefon numaramın sonu 7696’dır ve Adıyaman’da ikamet ediyorum. Fazla gelen faturanın nedenini öğrenmek ve gerekirse fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

05 Kasım 2025 20:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)
05 Kasım 2025 21:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgim Dışında Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Şevki
09 Ekim 2025 01:28
408

profile
Zeynep
23 Ağustos 2025 16:19
160
faturada-anlasilamayan-yuksek-tutarlar-ve-eksik-musteri-hizmeti-6.jpg
faturada-anlasilamayan-yuksek-tutarlar-ve-eksik-musteri-hizmeti-5.jpg
faturada-anlasilamayan-yuksek-tutarlar-ve-eksik-musteri-hizmeti-4.jpg
faturada-anlasilamayan-yuksek-tutarlar-ve-eksik-musteri-hizmeti-3.jpg
faturada-anlasilamayan-yuksek-tutarlar-ve-eksik-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri