to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Isparta Merkez’deki Vodafone bayisine giderek, uygun ücretli bir tarife bulmaları halinde operatörümü Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyacağımı belirttim. Müşteri temsilcisi, vergiler dahil 12 ay taahhütlü Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinin aylık 260 TL olduğunu söyledi ve bu tarifeye geçişimi sağladı. Ancak Kasım ayı faturam 338 TL olarak geldi.
Faturanın detayında herhangi bir ek ücret ya da açıklama bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirme yapıp yapmadığını araştıracaklarını belirttiler. Ayrıca, bayiden fiyat teklifi de almıştım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve sonraki faturalarımın vergiler dahil 260 TL olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
10.04.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Sim kartımı bayiden teslim aldım. 20 GB internet 260 TL olan Kırmızı Fırsat adlı kampanyayı seçtim. Ben sim kartımı teslim aldıktan sonraki. Aynı kampanya 208 TL'ye düşerek ciddi bir fiyat değişimine uğradı. Aradan uzun bir zaman geçtikte...
10.04.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Sim kartımı bayiden teslim aldım. 20 GB internet 260 TL olan Kırmızı Fırsat adlı kampanyayı seçtim. Ben sim kartımı teslim aldıktan sonraki 2. Gün aynı kampanya 208 TL'ye düşerek ciddi bir fiyat değişimine uğradı. Daha sim kartım bile akti...
Yorumlar