Faturam Aniden 450 TL’ye Çıktı, Ödeyemeyeceğim

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve o zamana kadar faturam düzenli olarak ortalama 160 TL civarında geliyordu. Ben ev hanımıyım, çalışmıyorum ve herhangi bir gelirim yok. Buna rağmen bir yıl dolduktan sonra faturamın hiçbir bilgi verilmeden bir anda 450 TL’ye yükseltilmesiyle şok oldum ve bu tutarı kesinlikle ödeyemiyorum.

Gelirimin olmaması nedeniyle 450 TL’lik faturayı karşılamam mümkün değil. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak faturamın bu kadar yükselmesinin nedenini anlamıyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan, faturamda büyük bir indirim yapılmasını ve mümkünse önceki alışılmış tutarlarıma yakın seviyelere düşürülmesini rica ediyorum. Aksi halde bu ücreti ödeyemeyeceğim için hattımı kapatmayı ve telefon kullanmayı bırakmayı bile düşünmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin dikkate alınarak faturamda ciddi bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.