Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler yıllık paketler

73 Şikayet

74100
(9.899 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Teklifi Sunulmaması

profile
Zerda
21 Mayıs 21:40
39
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonelerine Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerikli Yeni Tarifeler Teklifi

profile
Ramazan
04 Mayıs 14:38
189

"Çözüm merkezinden Mehmet bey diğer arkadaşların yardımcı olmadığı konuda yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine."

uzun-sureli-vodafone-abonelerine-yuksek-fiyat-ve-dusuk-icerikli-yeni-tarifeler-teklifi-2.jpg
uzun-sureli-vodafone-abonelerine-yuksek-fiyat-ve-dusuk-icerikli-yeni-tarifeler-teklifi-1.jpg
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Yıllık Abonelere Ayrıcalıksız Paket Teklifi

profile
Selma
27 Nisan 10:28
92

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

10-yillik-abonelere-ayricaliksiz-paket-teklifi-2.jpg
10-yillik-abonelere-ayricaliksiz-paket-teklifi-1.jpg
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

Bütçemi Zorlayan 1.100 TL Ücret Ve Adil Olmayan Teklif

profile
Dilara
24 Şubat 16:16
175

"Buket hanıma tekrar teşekkür ederim 🙏🏽"

Vodafone Hattım İçin Bütçeme Uygun Tarife Talebi

profile
Abuzer
13 Şubat 10:26
259
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriyi Aşırı Fiyata Çıkaran Vodafone Tarife Artışı

profile
Serdar
22 Ocak 17:49
315
sadik-musteriyi-asiri-fiyata-cikaran-vodafone-tarife-artisi-2.jpg
sadik-musteriyi-asiri-fiyata-cikaran-vodafone-tarife-artisi-1.jpg
5
Mervin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mervin
30 Kasım 2025 20:19
125
Mervin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
22 Kasım 2025 23:12
145

"Çok hızlı geri dönüş oldu. Teşekkür ederim."

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esin
14 Ekim 2025 23:11
198

Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar: Haksız Zam Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Damla
16 Eylül 2025 14:19
333
ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-haksiz-zam-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
ayni-tarifeye-farkli-fiyatlar-haksiz-zam-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
13 Eylül 2025 20:16
184

profile
Nurullah
19 Ağustos 2025 12:53
744
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
27 Temmuz 2025 18:51
82
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
23 Temmuz 2025 15:24
285

"Sevgili Vodafone, size yakışanı yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. Müşterilerine gerçekten değer verdiğini bir kez daha gösterdi. Nice yıllarımız olsun böyle."

Vodafone'da 10 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Ve Destek Sunulmuyor

profile
Sabiha
13 Temmuz 2025 21:35
2.042
vodafoneda-10-yillik-musteriye-uygun-tarife-ve-destek-sunulmuyor-5.jpg
vodafoneda-10-yillik-musteriye-uygun-tarife-ve-destek-sunulmuyor-4.jpg
vodafoneda-10-yillik-musteriye-uygun-tarife-ve-destek-sunulmuyor-3.jpg
vodafoneda-10-yillik-musteriye-uygun-tarife-ve-destek-sunulmuyor-2.jpg
vodafoneda-10-yillik-musteriye-uygun-tarife-ve-destek-sunulmuyor-1.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Musa
10 Temmuz 2025 13:19
100

"Çok hızlı dönüş sağlandı her zaman uzun yıllar daha beraber olabilirz. Teşekkürler..."

uzun-sureli-abonelere-yetersiz-ve-pahali-paket-sunulmasi-2.jpg
uzun-sureli-abonelere-yetersiz-ve-pahali-paket-sunulmasi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
01 Temmuz 2025 16:07
129

"Sağ olsun sorun çözme konusunda Vodafone kadar hızlısı yok. Müşteri temsilcisi de gayet iyiydi. Teşekkür ederim kendilerine."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Remzi
01 Temmuz 2025 09:58
105
1751353547876.img-0791.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
29 Haziran 2025 02:46
719

"Teşekkürler"

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.