to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Otomatik Tarife Artırımı Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone'un çok uzun yıllardır müşterisiyim. Ancak her sene istemesemde dakikalarını mesajlarımı internetimi arttırıp fazla ücretli tarifeler sunuyorlar. Defalarca bu kadar kullanmadığımı ve büyük paket istemediğimi söylediğim halde 350 TL den başlayan telefon faturaları çıkarıyorlar. 200 TL yi zor ödüyorum zaten üstelik 1 senede %50den fazla zam demek bu zaten 2 yıllık taahhütler 1 ya indi her sene bununla uğraşıyoruz. Ben zaten emekliyim bu kadar ücreti ödeyemiyorum. Önceden paramız kadar kontör alıyorduk o da bitti. Ben 350 TL her ay ödeyemem lütfen daha uygun fiyatlı bir tarife şunun. Yıllardır sizin müşterinizin 1 ay faturamı ödememezlik etmedim ama birazda siz yardımcı olun lütfen. Kullanımları görüyorsunuz bu kadar dakikayı mesajı İnterneti zaten kullanmıyorum. Kullanmadığım şeylere para ödüyorum daha küçük paketler yapın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Rukiye hanıma ve Vodafone a teşekkürlerimi sunarım vok yardımcı oldular teşekkür ediyorum
