Sınırsız Konuşma Paketi Talebime Geri Dönüş Yapılmaması
Vodafone müşterisi olarak, bana sunulan sınırsız konuşma paketiyle ilgili g...eri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Dün saat 17:39 ve 17:43 civarında ç
Vodafone müşterisi olarak, bana sunulan sınırsız konuşma paketiyle ilgili g...eri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Dün saat 17:39 ve 17:43 civarında ç
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım pakette yer alan sınırsız sosyal pas...s özelliği herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden i
"Feyzi beye çok teşekkür ilgili alakandan dolayı çok ilgisinden dolayı"
"Vodafone tekrar dönüş yaparak ilgilendiği için teşekkürler."
Yıllardır önce Turkcell, son yıllarda ise Vodafone faturalı hat kullanıyoru...m. Şu anda Vodafone hattımda Ultra paket isimli tarifedeyim; her yöne 2000
"Çok Teşekkür ederim"
"Sorunumu çok kısa sürede beni memnun edecek şekilde değiştirildi. Teşekkürler Vodafone🌟💫"
Vodafone müşterisi olarak yıllardır faturalarımı düzenli şekilde ödemekteyi...m ve son taahhüdüm dolduktan sonra daha fazla internet ve konuşma hakkı tal
Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhütlü olarak kullandığım Yalın Fırsat Paketi (30 GB, 280 TL) sözleşmemin bitmesine... son bir ay kala sona erecek. Kasım ayında sözleşmem bitiyor ve yenilemezsem ekstra ücret alınacağı belirtiliyor. Yeni sunulan paketlerin hem içeriği daha az hem de fiyatları çok d
"Teşekkür ederim"
4 kez aynı sorunla ilgili kayıt açtırdım, tüm temsilciler farklı şeyler söyledi. Taahhüdüm dolunca paketimi yenilemek is...tedim. Tutar fazla gelince 22 GB WhatsApp sınırsız paketi önerdiler, video görüntülü konuşma kotadan yemez dediler. Ben de tekrar sordum, kotadan yemez değil mi diye, evet dediler.
Taahhüdüm bittiği için tarife ve paketimi değiştirmem gerekiyor; ancak fiyat aralığı, şu anda kullandığım tarifeye göre ...çok fazla olduğu için geçiş yapamıyorum. Aynı zamanda bana internet ve konuşma paketi gibi bazı tarifelerin sınırsız olması gerektiğinden, içlerinde bana uygun bir tarife bulamadı
Vodafone "Red'li özel 25GB Ultra Paketi" isimli 25GB+3000dk Konuşma+250SMS ve İnternet+Müzik+Sosyal+Video Pass özellikle...rini içeren tarifemin taahhütlü fiyatı 242 TL olmasına rağmen, 22 Mart'ta taahhüt süresi bittikten sonra (tarife baz fiyatı) 420 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan devam edebilece


"Abonesi olduğum operatör üzerinden oluşturduğum şikayete 3 gün boyunca dönüş olmamasına rağmen Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayete 2 saat içerisinde dönüş sağlandı. Müşteri temsilciliği gerekeni yaptı ve sorun hızlı bir şekilde giderildi. Her iki kuruluşa da ilgileri için çok teşekkür ederim."
18.12.2024 tarihinde eski tarifemin süresi dolduğu için yeni tarifeye 'Uyum...lu 15Gb Tarifem Paketi'ne geçiş yaptım. Daha önceki tarifemde Facebook, Ins
"Mağduriyetimi giderip hızlı bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
11 yıldır kullanmış olduğum 0545…5015 ile biten GSM hattımın taahhüt süresi...nin bitecek olmasından dolayı “Yanımda” uygulamasında geçebileceğim tarifel
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda tarifem 25 GB, 3000 dakika, her yöne 250 SMS, sınırsız video, sınırsız sos...yal medya paketi, faturalı ve sabit hatlarla sınırsız konuşma hepsi dahil 227 TL'ye alıyordum. Taahhüdüm biteceği için şu an bana en düşük 20 GB, 2000 dakika, 250 SMS'i 330 TL'den
"Teşekkürler Vodafone"

"İletişim sonucu tarife değişikliğine karar verdik. Mehmet Beyefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
18.10.2024 tarihinde saat 11.25'te Vodafone tarafından arandım. Müsait olma...dığım için açamadım. Saat 11.53'te ne için aradıklarını sormak için ben ara
"Sorunum bir gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
9 Temmuz 2024 Salı günü saat 09.52’de müşteri temsilciniz tarafından arandı...m. Mevcut tarifemin taahhüt süresi biteceği için kampanyalı teklifi olduğun
Merhabalar, uzun yıllardır müşterinizim, ancak dün tarafıma ulaşan bilgilendirme mesajında, onaylamadığım bir tarife ile... benden habersiz kabul edilmiş gibi davranıyorsunuz. Bu tarifeye geçmek istemiyorum ve bu zoraki geçişi de kabul etmiyorum. Değerli müşterimiz, size daha iyi hizmet verebilmek iç
"Çözüm merkezinde beni arayıp, öncelikle durumu sözümü kesmeden dinleyen. Daha sonra sakin ve yapıcı şekilde benim sinirimi alan ve en sonunda da sorunu mükemmel şekilde çözen yelda Hanım'a teşekkür ederim. Kendisi olmasa tüm Vodafone hatlarımı kapattırmıştım. Demek ki Vodafone'da da işini iyi yapan insanlar varmış"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99