Ozsarıcam online'dan 25.05 tarihinde ürün sipariş ettim, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...ışıyorum, fakat geri dönüş olmuyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Şikayetim Var'a baktım, herkes mağdur ve buradan bile dönüş yapılmamış. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum. İad...
4 kez aynı sorunla ilgili kayıt açtırdım, tüm temsilciler farklı şeyler söyledi. Taahhüdüm dolunca paketimi yenilemek is...tedim. Tutar fazla gelince 22 GB WhatsApp sınırsız paketi önerdiler, video görüntülü konuşma kotadan yemez dediler. Ben de tekrar sordum, kotadan yemez değil mi diye, evet dediler....
30.09.24 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Samsung Jet 75E dikey süpürge, 1 Ekim Salı günü elime ulaştı. Ürünü ç...ok dikkatli ve temiz kullanıyordum. Her süpürmeden sonra temizliğini gerçekleştiriyordum. Henüz 21 gündür kullandığım ürünü toplam 10 kez çalıştırmışımdır. 22 Ekim Salı günü ürünü ...
O kadar yavaş işleyen bir marka ki bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kusurlu ürün gönderdiler. 15 gündür kargonun ön...ce şubelerine, oradan tarafıma iletilip iade onayı verilmesini ve ardından para iadesinin yapılıp yapılmayacağına karar verilmesini bekliyorum. 750 TL'ye aldığım ürünün paçaları bu...
Desteklediği Şikayetler(6)
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
9 mayısta ozsarıcam dan 2 adet elbise sipariş ettim. Bunların kargoya verilmesi çok geç gerçekleşti. Ürünlerim kargo dağ...ıtımına 4 Haziran çarşamba günü çıktı. Ve bu süre içinde arkadaşım evden taşındı. Öncelikle zaten bir ürün nasıl bu kadar geç teslim edilebilir bu durumu anlamıyorum. Sonrasında da...
Ramazan Bayramı'ndan önce aldığım birkaç parça kıyafet, Kurban Bayramı gelmesine rağmen teslim edilmedi. İade talep etti...m, 'İade ediyoruz' dediler. İade için banka dekontu attılar, on beş gün oldu, hâlâ para iade edilmedi. Ticaret Bakanlığı'na şikayet ettim, şimdi sıra Maliye Bakanlığı'na şikayet et...
Kesimi yamuk, biçimsiz ve ilgisiz bir şekilde hazırlanmış böyle özensiz bir ürün görmedim. Ürünün bilgileri asla doğru d...eğil ve müşteri hizmetlerine telefonda 26 dakikada bağlanabildim. Kargom zaten geç geldi. Her şeyleri sorunlu; bakın, resme böyle kesimli et olur mu? Bu nedir? Bayram için almıştım...
Siparişim Bayramdan Önce Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yok
Ozsaricam markasından bir takım aldım. 30.05.2025 tarihinde ürünün bayramdan önce elimde olacağı söylendi, ancak elime g...eçmedi. İletişim numaralarını arıyorum, kimse telefona bakmıyor. Mesaj atıyorum, WhatsApp ve Instagram'dan kimse cevap vermiyor. Telefon saatlerce çalıyor, kimse açıp bir şey söyle...