Vodafone Faturalı Tarifeler şikayeti

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Tarifenin günü doldu, aynı paketi yenilemek istiyorum ama fiyat çok yüksek. Daha önceki tarifemin daha uygun bir fiyata yenilenmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Daha önceki tarifem 155 TL idi. Ben Vodafone kullanıcısı olarak çok daha uygun bir fiyat bekliyorum...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tarife ücretlerindeki artıştan dolayı mağdur oluyorum. Şu anda hattım için aylık 280 TL ödüyorum, ancak başka bir operatöre geçmem durumunda aynı benzer kullanım için 215 TL ödeyeceğimi görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, müş...

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paket artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor, bu nedenle paketimi değiştirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek için destek talep ettim. Şikayetim 5424****15 numaralı hattımla ilgilidir. Görüşme sırasında bana sunulan pa...

24 Ekim’den itibaren Vodafone hattımda iznim dışında tarifem değiştirildi. Vodafone tarafından arandım ve "Taahhüdünüz dolmak üzere, yenileyelim" denildi. O anda uygun olmadığımı belirtip randevu oluşturalım dediklerinde kabul ettim. Randevu için bir kod gönderdiler ve bu kodu istediler. Ancak telef...

18 Kasım 2025 tarihinde, saat 21:30 ile 22:15 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle (Ş***** Hanım, S****** Hanım ve ismini hatırlamadığım bir temsilciyle) görüştüm. Faturalı bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda internetim olmadığı için mağdurum. Hediye in...

Vodafone müşteri hizmetleri bana 200 lira fatura gelecek deyip 318 lira fatura çıkardı. Daha önce de yenilediğim tarifede 12 GB internet olacak deyip 8 GB verdiler, şikayetçiyim. İkidir büyük hatalar yapıyorlar. Düzelteceklerini söyleyip hiçbir şey yapmadılar. En kısa sürede kendim de dahil olmak üz...

Vodafone Red'li 20 GB paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak bu paket benim internet ihtiyacımı karşılamıyor ve daha yüksek internetli bir tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek. Bu fiyatları ödemem mümkün değil. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak mevcut tarifemin hem fiyatı çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz olduğunu düşünüyorum. Farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlı ve kapsamlı tarifeler sunulurken, Vodafone’da uzun süredir müşteri olmama rağmen yüksek faturalar ödemek ben...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu artışı Ekim 2025 faturamda gördüm ve ilk kez bu ay karşılaştım. Faturama ait son 4 hanesi...

Vodafone 12 ay üzerinden tarife sözleşmesi yapmalarına rağmen 11 ay da bitiriyorlar. Sözleşme 11.12.2024 başlıyor. Bitmesi gereken tarihte 11.12.2025 olması gerekirken neden 12. Ay yerine 11. Ayda bitiyor. 1 ayı sözleşme dışında tutuyor. Şikayetçiyim

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunlar tam 4 aydır devam ediyor ve her defasında şikayetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İstanbul’daki Vodafone mağazasında da defalarca kez başvurduğum halde, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “çalışmalar sürüyor” yanıtı al...

Vodafone’dan uygun bir tarife istiyoruz, her zamanki gibi problem çıkarıyorlar. Çalışanlara bir şey anlatamıyorum. 290 TL ödediğimiz faturanın 450 TL’den aşağı olmayacağını söylüyorlar. İnterneti de düşük veriyorlar, internet çekmiyor. Ayrıca konuşma esnasında ses kesiliyor. Bu yüzden şikayetçiyim, ...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler varken, bize yüksek fiyatlar sunuluyor. Konuyla ilgili bilgi talep ediyorum. Bana yeni dönemde sunulan tarife fiyatları beni operatör de...