to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 Cumartesi günü Metro Market Büyükçekmece (Hadımköy Yolu) şubesinden vakumlanmış paket halinde Kars gravyer peyniri satın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce ürünü kontrol ettiğimde, vakumlu ambalajın içinde sinek ölüleri olduğunu fark ettim. Vakumlu bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Durumu Metro Market’e ilettiğimde, ürünün fişi olmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde destek olamayacaklarını söylediler. Bu kadar ciddi bir hijyen problemi varken yalnızca fiş bahanesiyle ilgilenilmemesini kabul edemiyorum.
Metro Market’ten, ilgili ürünün bedelinin iadesini ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve bu konuda gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
25.08.2025 tarihinde Eskişehir Metro Market’ten Mesnevi Çiftliği markasına ait Kars gravyer peyniri satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak peyniri bir süre kullandıktan sonra, ürünün ortasında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rah...
08.07.2025'de İzmir ili Çiğli ilçesi Maltepe Mahallesi Anadolu Caddesi No: 740 adresinde bulunan Metro Market şubesinden “Zinde Marka 1 kg Yarım Yağlı Taze Tost Peyniri” satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra kapalı ve muhafazalı şekilde, ambalajı hiç açılmadan buzdolabında sakladım. Aldıktan yakl...
25.11.2025 tarihinde Metro Market Güngören şubesinden kuruyemiş ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda kuruyemişlerin bozuk olduğunu, kararmış ve tüketilemeyecek durumda olduklarını fark ettim. Ürünün ambalaj içi görünümü kesinlikle kabul edilebilir değildi, bu duruma ait görüntüler de elimde mevcut. F...
12.09.2025 tarihinde Metro Grossmarket Ankara Batıkent şubesinden 4 paket tavuk aldım. Ürünleri eve getirip buzluğa koymadan önce açtığımda, 2 paketten ağır ve kötü bir koku geldi. Bozuk olabileceğinden şüphelenip aynı gün mağazaya geri götürdüm. Orada S***** Y**** isimli çalışan ile görüştüm. Ürünl...
19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Metro Market şubesinden Metro’nun kendi markasına ait 2 paket kırmızı et aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü sorunsuz şekilde tüketmiştik, fakat bu kez aldığımız etin ambalajını açar açmaz çok ağır ve kötü bir koku yayıldı, tüm evi sardı. Ürünü iade etmek için fişiy...
Yorumlar