to read complaints and reviews, or file yours.Vakumlu Peynirde Sinek Ölüleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
08.11.2025 Cumartesi günü Metro Market Büyükçekmece (Hadımköy Yolu) şubesinden vakumlanmış paket halinde Kars gravyer peyniri satın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce ürünü kontrol ettiğimde, vakumlu ambalajın içinde sinek ölüleri olduğunu fark ettim. Vakumlu bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Durumu Metro Market’e ilettiğimde, ürünün fişi olmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde destek olamayacaklarını söylediler. Bu kadar ciddi bir hijyen problemi varken yalnızca fiş bahanesiyle ilgilenilmemesini kabul edemiyorum.
Metro Market’ten, ilgili ürünün bedelinin iadesini ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve bu konuda gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
