to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Uyumlu 12 tarifesini yaklaşık 8–9 aydır faturalı hat olarak kullanıyorum. Bu tarife için her ay 440 TL + vergiler olmak üzere toplamda yaklaşık 480 TL ödüyorum ve yine Vodafone'un neye göre fiyat belirlediğini bilmeden, tarifeyi 260 lira indirimli kullanıyorum. Ancak piyasada aynı şekilde 12 GB internet içeren birçok tarifeyi Vodafone'un 200–250 TL bandında ücretlendirdiğini ve ödediğim ücretin diğer tarifelere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Normalde peşine düşmemiştim fakat az önce Vodafone 22 GB internet için 930 TL fiyatlı paket önerdi. Bu nedenle şikayetimi dile getirmek istiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatın “sistem tarafından belirlendiği” söylenerek ayrıntılı bir açıklama yapılmadan geçiştirildim. Hattımın tespit edilebilmesi için telefon numaramın son 4 hanesini de paylaşıyorum: 9060.
Vodafone’dan, bu tarifeye neden bu kadar yüksek bir ücret ödediğim konusunda açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını; fiyatlandırma politikasının detaylı şekilde tarafıma izah edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 ay önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranmadığım halde tarife değişikliği gerçekleşti. Daha önce 256 TL ödediğim 12 GB’lik paket, otomatik olarak 441,50 TL’ye yükseltildi. Standart ve düşük bir paket olmasına rağmen fiyatın 1,7 katına çıkar...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12GB tarifesini yaklaşık 300 TL’ye, vergilerle birlikte 321 TL fatura ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm 30 Eylül’de sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden bana sunulan en düşük teklif ise 450 TL’lik 15GB’lik bir tarife oldu. Ancak yeni abonelere 208 TL’ye 20GB internet sun...
Vodafone Uyumlu 12GB tarifesini kullanıyorum. Uygulamada paket ücreti 360 TL olarak görünüyor, ancak 2025 Ağustos faturamda ücret 392 TL olarak yer aldı. Üstelik alınan vergi kısmı faturada 60 TL olarak belirtilmesine rağmen toplamda 140 TL kesilmiş. Fazladan alınan bu vergi tutarının sebebini anlam...
12 GB internet paketim için 220 TL ödüyordum. Şimdi aynı paket için bana 360 TL fiyat sunulmuş; bu da yaklaşık %64 zam demek. Bu artış, devletin belirlediği zam oranlarının çok üzerinde ve mevcut müşterilere uygulanan politikaların farkındayım. Hattını yeni taşıyana aynı paketi daha uygun fiyata ver...
Yorumlar