Tarife Ücretlerindeki Yüksek Artışa Karşı Uygun Fiyat Talebi Ve Alternatif Sunulmaması


Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakasız ve uygun değil.


25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Uyumlu 15 GB tarifesi hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi B**** Hanım, bana tarifenin aylık 250 TL olduğunu belirtti. Ancak, işlemi onayladıktan sonra tarifenin aslında 390 TL olduğunu öğrendim. Bu konuda müşteri hizmetlerini...

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Tarifem bitiyor, yenilemek istiyorum. Diğer operatörlere geçersem aynı tarife 245 TL iken, Vodafone'da 530 TL gibi iki katı bir ücret isteniyor. Neden böyle yapılıyor? Bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Yorumlar