Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edilmiş Ve Ekstra Kargo Ücretim Mağduriyet Yarattı

7 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden “Zara üst” siparişi verdim ve siparişim 14 Ekim’de “Bir Günde Kargo” firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ne güvenliğe ne de bana teslimat için ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Sipariş...

Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetini seçerek 5434*****64 numaralı siparişim için ekstra kargo ücreti ödedim. Teslimat tarihi olarak 21 Kasım belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bugün il dışına çıkacağım için bu hizmeti tercih ettim ve ürünün bugün elime ulaşmasını bekliyordu...

Zara’dan verdiğim sipariş 26.06.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” aracılığıyla teslim edilmek istendi ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden aynı gün iade sürecine alındı. Aradan 11 gün geçti ve bugün 07.07.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “İade depoya teslim edildi” şeklinde görünmekte. Bu ...

Zara üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü Bir Günde Kargo adlı kargo firması ile gönderilmek üzere bir parfüm siparişi verdim. Ödeme aşamasında özellikle 1 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesi için 99 TL ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçtim ve toplamda 1.689 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim b...

Zara'dan 25 Haziranda Ürün siparişi verdim. Ertesi gün kargolanacak şekilde 100 TL de ekstra ücret ödedim. Ertesi gün teslim edilmedi. Birgundekargo ile geliyordu sözde. Zara'ya ulaştım. Zara bana kargonuz gelecek bir günde gelmediği için 100 TL iadenizi yaptık dedi. İyi dedim. Kargo dağıtıma hazırl...