Türkiye Sigorta'nın Haksız Provizyon Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Türkiye Sigorta tarafından haksız bir şekilde provizyon reddi verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 02.12.2025 tarihinde kızımı, boynundaki şikayet nedeniyle Kayseri Kızılay Hastanesi’ne muayeneye götürdüm. Hastanede yapılan ilk değerlendirmede, doğuştan gelebilecek bir rahatsızlık olabileceği şüphesiyle 548630 numaralı talebim için Türkiye Sigorta tarafından provizyon onayı verilmedi.

Devamında yapılan muayene ve tetkikler sonucunda ise doktorlar, kızımda doğuştan gelen herhangi bir rahatsızlık bulunmadığını, durumun tamamen düşmeye bağlı travma ve takip eden günlerdeki yatış pozisyonundan kaynaklandığını tarafıma açıkça bildirdi. Yani sigorta şirketinin provizyon vermemesine gerekçe gösterdiği “doğuştan rahatsızlık” iddiası, tıbbi olarak geçersiz kalmıştır.

Buna rağmen, poliçe teminatı kapsamında karşılanması gereken muayene ve tetkikler için Kızılay Hastanesi’ne 3.050 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Poliçe numaram 835435170, fatura numarası 487063, hastane numarası ise 20044930’dur. Tüm işlemler sonrasında hastane tarafından röntgen ve ultrason sonuçları da Türkiye Sigorta’ya iletilmesine rağmen, yaptığımız itiraz reddedildi ve mağduriyetimiz devam etti.

Türkiye Sigorta’nın, dosyayı tıbbi raporları ve tetkik sonuçlarını esas alarak yeniden değerlendirmesini ve haksız yere cebimizden çıkan 3.050 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kızım üzerinden yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, benzer durumda olan başka sigortalıların da aynı haksızlığı yaşamaması için dosyamın dikkatle incelenmesini istiyorum.