Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Kısıtlı Paket Şikayeti

Şafak
26 Kasım 20:16
93
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
“👍”

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi dolduktan sonra aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, eski faturama göre neredeyse iki kat ücret istendi ve buna rağmen daha kısıtlı bir paket teklif edildi. Yani hem ödediğim tutar artıyor hem de aldığım hizmet azalıyor.

Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun tarifeler sunulurken mevcut müşterilere “nasıl olsa cepte” mantığıyla yüksek ücretli ve kısıtlı paketler verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen kendimi değersiz bir müşteri gibi hissediyorum.

Mevcut müşterileri de koruyan, makul ve adil bir tarife sunulmadığı sürece hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim. Uygun fiyatlı ve içeriği makul bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 20:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)
27 Kasım 13:36
Şafak
27 Kasım 20:05

👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yücel
27 Kasım 2024 13:04
94

Sözleşme Sonrası Fahiş Fiyat Ve Eşitsiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

06 Kasım 23:22
208
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri