Vodafone Faturalı Tarifeleriade ve düzeltme

Vodafone ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu şikayeti yaz...ıyorum. Ocak ayında, internetim yetmediği için adıma kayıtlı ve oğlumun kul...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, Vodafone Pay üzerinden alınmayan iademle ilgi...li aradım. Görüşme sırasında Vodafone Pay için müşteri hizmeti numarası olarak 0850 215 13 03 numarası verildi, ancak bu numarayı aradığımda “yanlış numara” uyarısı alıyorum. Müşte...

Vodafone mobil hattıma son dönemlerde beklediğimden yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık fatura tutarımın 350 TL ol...ması gerekirken 450 TL olarak kesilmeye başlandı. Hattım 0546*****33 numarası üzerinedir. Faturalarda bu artışın neden olduğunu anlamak ve fazla ücretlendirme varsa bunun düzeltil...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu döneme ait faturam... normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 300 TL olarak kesildi. Oy...

Vodafone mobil hattım 5xxxxxxxxx için tarifem 160 TL idi. Ancak bugün hattı...ma yansıyacak ücretin 488 TL olduğunu gördüm. Vodafone’dan, bana başlangıç...

Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır hattıma norm...alde beklediğimin çok üzerinde, yaklaşık 1200 TL civarında faturalar gelmey...

Vodafone faturasız hattımda son dönemde arama, SMS ve internet kullanımlarımda normalin çok üzerinde tarifeler uygulanıy...or ve bu durum hatalı bir şekilde yüksek ücretlendirmeye sebep oluyor. Kısa süre içinde toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar bu şekilde tarafımdan tahsil isteniyor. Yaşad...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve Vodafone uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir uygulama...lara hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, nadiren girebildiğimde ise işlem yapamıyorum. Bu nedenle hat ve tarife işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve hizmetten verim alam...

Uzun süredir Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır aldığım paketin içeriği ile öd...ediğim ücret arasında adil olmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Arkadaşım da Vodafone kullanıcısı olmasına rağmen, onun tarifesi benimkine göre çok daha avantajlı olmasına ka...

Vodafone’a ait faturalı hattımda son 3 aydır internet paketim çok erken bitiyor ve bunun sonucunda Eylül ayından itibare...n faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı. Özellikle sosyal medya ve internet kullanımı üzerinden ek paket/sosyal paket adı altında ücretlendirme yapıldığını görüyoru...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemli faturamda Özel İletişim Vergisi’nin iki kez yansıtılması nedeniyle fazladan... ödeme yaptım. Geçen ay bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun genel bir sorun olduğu, faturaya iki kez Özel İletişim Vergisi yansıtıldığı ve önümüzdeki ay fatura...

Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 döneminde 500 TL tutarında yüksek fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı olmad...ığı halde ek ücretler eklendiğini görüyorum. Benzer durum daha önceki aylarda da yaşandı ve her seferinde haksız yere fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Voda...

Ben Vodafone kurulduğu günden beri Vodafone müşterisiyim. Üç telefon hattım... ve bir internet aboneliğim var. Mart ayı faturamda bana iade ve düzeltme a...

Faturama iade ve düzeltme adı altında 193,87 TL kadar ücret yansıtıldı. Canlı destek üzerinden sebebini anlamayı denedim... fakat bir sonuca varamadım. İade talebi oluşturmak istiyorum. Faturada herhangi bir aşım bilgisi de göremedim. Bilgilendirme talep ediyorum.

Arızalı ürün gönderildi ve iade istediğimde aynı ürün tekrar hiçbir açıklama ya da düzeltme yapılmadan tarafıma geri gön...derildi. Vodafone ile bu konuda iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bu konu hakkında bir yardim birimleri bulunmamakta.

Vodafone bu ay mart ayı faturamda iade ve düzeltme ücreti olarak 150,98 TL ücret faturama yansıtmış. Normalde 211,41 TL ...olan faturamın ödenecek tutarı 378,70 TL. Bu iade ve düzeltme ücreti nereden geldi bilmiyorum. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone iade ve düzeltme başlığı altında ekstra ücret alıyor. Ve kimse ile görüşemiyorsunuz. Bu durumdan ço sıkıldım. V...e bir bayilikte de bunu halledemiyorum asla. 542yi aradığımda sürekli aynı şeyleri söyleyen bir bilgisayarla konuşmak istemiyorum. Parasında değilim sadece bana bunun ne olduğunu a...

Vodafone aylık paket ücretim 246.48 TL olmasına rağmen, 179.44 TL'lik ekstr...a iade ve düzeltme adın altında ödeme çıkarmıştır. Bununla ilgili hiçbir bi...

Merhaba iyi çalışmalar Vodafone müşteri temsilcine bağlanmak ne yazılı düny...anın en zor işlerinden biri haline gelmiştir. Yapay zeka olan tobi ihtiyaçl...

İade düzeltme adı altında faturama yansıyan tutarın neyden kaynaklandığını bilmiyorum ve hiçbir şekilde bu durumu kabul ...etmiyorum. Sorunumun çözülememesi durumunda BTK ve Bilgi ihbar merkezine şikayetimi iletmekten hiç çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.