Sadık Müşteriye %146 Fiyat Artışı Teklifi Kabul Edilemez
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...ikle haftalık ve kolay paketler neredeyse her ay artarak şu anda 1200 TL gibi kabul edilemez seviyelere gelmiş durumda. Buna rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme görmedi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 60 GB” isimli tarifeye aylık 392 TL öderken, Mayıs 2026 ...döneminden itibaren geçerli olmak üzere tarife ücretimin yaklaşık %90 oranında artırılarak 745 TL’ye yükseleceği tarafıma e-posta ile bildirilmiştir. Tüketiciye bu şekilde dayatıl
Vodafone hattımda 40 GB sosyal medya paketim bulunuyordu ve bu paketin bitiş tarihi uygulamada 06.06.2026 olarak görünme...kte. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifen bitince geçebileceğin tarifeler” sekmesine girdim ve buradan 60 GB sosyal medya paketini 840 TL olarak seçtim. Amacım, mevcut 40
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için k...ullandığım 60 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi y
Vodafone hattımda “25 GB Ultra” isimli tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetl...erini aradığımda, bana özellikle 60 GB internet paylaşım hakkım olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan paket sadece 25 GB inter
"İmran hanım çözümcül bir tarife ile bana ulaştı, değerli destekleri için kendisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımla ilgili bugün Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Arayan numara 0 216 229 55 42 olarak görünü...yor. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SMS, 60 GB içeren paketimin olduğunu ve aylık 440 TL ödediğimi, aynı paketi aynı fiyatla yenileyebileceklerini söylediler. Ben özellikle üç kez
Vodafone hattımda kullandığım 60 GB FreeZone Güzelliği paketim, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 16 Nisa...n’da kendiliğinden iptal edildi ve internet hakkım 20 GB’a düşürüldü. Bu süreçle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağl
"Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hızlı çözüm ve ilginiz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve sunduğunuz ek fayda beni çok memnun etti."
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an 20 GB paket için 480 TL ödüyorum. Tari...femin yenileme zamanı gelince tarafıma yeni teklif olarak yine 20 GB için 630 TL fiyat iletildi. Hem internet miktarı bana yetmiyor hem de teklif edilen yeni fiyatı oldukça yüksek
06.03.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone Türkiye’ye geçerek “5g Red 60GB Eğlence Tarifesi” ni kullanmaya başl...adım. Tarife satışı yapılırken ve tanıtımında Youtube.com, Instagram, TikTok, Netflix, Prime Video ve WhatsApp uygulamalarının internet paketinden düşmeden, yani “sınırsız / intern
"Mağduriyetimi kısa sürede çözen Mahmut Bey ve Mehmet Bey’e teşekkürler. Uygun fiyatlı yeni tarifem ve hediye GB tanımlaması ile sorunum tamamen giderildi. Mahmut Bey ve Mehmet Bey gibi çözüm odaklı profesyonellerle çalışmak Vodafone kalitesini gösteriyor."
Vodafone müşteri hizmetlerini 30 Mart günü saat 13.43'de, 31 Mart tarihinde... gece 00:00 saatinde sona erecek olan eski taahhüdümün yenilenmemesi ve hat
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Tarifemin fiyatı bana göre makul ols...a da hem internet hem de dakika yönünden içerik kesinlikle ihtiyacımı karşılamıyor. Aylık kullanımım bu paketi çok aşıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ben, mevcut taahhüdüm
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin süresi dolduğu... için yenileme aşamasındayım. Mevcut tarifemde 50 GB internet için yaklaşık
"Hızlı çözüm ile hemen istediğim tarifelerden birine uygun fiyattan geçiş yapıldı teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 60 GB internet paketli tarifemin ücreti şu anda 388...,08 TL’dir ve paketim bitmek üzeredir. Yenileme aşamasına geldiğimde, taraf
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 A...ralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Hem Vodafone müşteri hizm
Vodafone’da yasal sahibi olduğum üç adet hattım bulunuyor: 0532*******, 0533******* ve 0545******* numaralı hatlar. 0545...******* numaralı hattımda 7 Kasım 2025 tarihinde tarife güncellemesi yapılması gerekirken, iki gün sonra hatta aşım paketi tanımlandığını gördüm. 60 GB internetin hatta hiç tanımla
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için geçtiğimiz yıl 345 TL öde...rken, yeni dönem için tarafıma 30.11.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 529 TL ücret yansıtılacağı bilgisi iletilmiştir. Kısa sayılabilecek bir süre içinde aynı paket içi
"Müşteri temsilcisi ses kayıtlarını dinlemiş ve yapılan hatanın telafisi için aradı. Hızlı bir şekilde çözüm sağladı."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Paketim her ayın 16’sında ye...nileniyor. 16 Kasım’da paketim yine yenilendi ve 60 GB internet hakkım yüklendi. Ancak daha 4. Günde tarafıma gelen mesajda paketimin %80’ini kullandığım yazıyordu. Kullanım alışka
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir müşterinizim. Taahhüdümün ...bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100