to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2025 yılının kasım ayında taahhüdüm bitmek üzereyken kendime uygun bir faturalı tarife bulamadığım için hattımı faturasız kullanıma geçirdim. Faturasız hatta geçtikten sonra 3 aylık bir paket kullandım, bu paketimin bitimine yakın bir dönemde tekrar faturalı tarifeye geçmek istediğimde uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak bana uygun tarife olmadığını ve bunun üzerinde çalışıldığını belirten bir uyarı gösterdi.
Yaklaşık üç aydır uygulamaya her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir faturalı tarifeye geçemiyorum. Buna karşılık bana sadece “Kolay Paket” adı verilen, ancak fiyatı oldukça yüksek olan aylık paketler öneriliyor. Şu anda hiçbir paket kullanmıyorum ve bana sunulan en “uygun” tarife olarak da Tam Senlik 1 GB tarifesi gösteriliyor. Bu tarifenin içeriği 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS olmasına rağmen aylık 399 TL gibi yüksek bir fiyata sunuluyor.
Yeni müşterilere çok daha makul fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunulurken, 11 yıllık mevcut bir müşteri olarak bana aynı imkanların sunulmamasını hem adaletsiz hem de üzücü buluyorum. Uygulamada yaşadığım bu “tarife bulunamıyor, üzerinde çalışılıyor” sorununun giderilmesini ve benim de yeni müşterilere sunulan makul fiyatlı faturalı tarifelerden yararlanabilmem için uygun tekliflerin sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçiş işlemi yapamıyorum. Hattımı sadece paket yükleyerek kul...
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı ...
Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11. Ayda mevcut tarifemin süresi dolacak ve yeni sunulan tarife fiyatlarının hem çok yüksek hem de düşük GB içerikli olduğunu görüyorum. Özellikle bu yıl fiyatlar önceki yıllara göre çok daha fazla arttı ve beklentilerimi karşılamıyor. Tari...
Yorumlar