to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda "Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi"ni kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim. An...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB’lik faturalı paket için uzun süredir 181 TL ödüyordum. Ancak 15 Eylül 2025’ten itibaren son iki faturamda ücret 525 TL’ye çıkarıldı ve hiçbir şekilde tarife değişikliğine izin verilmiyor. Emekli bir vatandaş olarak bu kadar yükse...
"Müşteri hizmetine teşekkür ederim birgül hanım gayet anlaşılır ve kibar bir dille gerekeni yaptı bu kadar güzel geçeceğini düşünmemiştim herkesin emeğine sağlık sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş sağladılar. Şikayeti çözüme kavuşturdular."
Vodafone faturasız paket kullanıcısıyım. 20 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde internetim bittiği anda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan, otomatik ol...
"Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı, telefondaki hanımefendi bana uygun kullanmakta olduğum paketi devam ettirdi, ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda “10GB Uyumlu Devreden” tarifesini kullanıyorum. Birkaç gün öncesine kadar Yanımda uygulamasında bu tarifemi ve 230 TL tutar...
"Çok güzel ilgilendiler ve kısa sürede dönüş sağladılar mağduriyetimi giderdiler müşteri temsilcisi Buket Hanım'a kibarlığı ve naifliği için ayrıca teşekkür ederim teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red müşterisiyim ve FreeZone Güzelliği kapsamında hattıma 30 GB hediye internet tanımlanmıştı. 25 Ekim tarihinde, bu 30 GB internet hakkım hâ...
Vodafone faturalı hattımda son dönemde sürekli olarak aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturam 760 TL olarak yansıtıldı. Faturam...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak oldukça yüksek. 25 Ekim tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan tekliflerde, örneğin 1 GB internet için 300 TL gibi bir...
"Müşteri temsilcisine verdiği bilgilerden dolayı teşekkür ederim bilgilendirildim ve ücret iadesi yapıldı"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem 1 ay sonra bitiyor. Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin 875 TL yerine 455 TL’ye verileceği söylendi. Ancak yeni müşterilere, benim tarifemden daha kapsamlı paketler, bana sunulan fiyatın neredeyse yarısına sunuluyor. Bu durumu müşteri hizmetleriyl...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda kullanmadığım ek paketler ücretlendirilmiş ve toplamda 520 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu du...
Haziran 2025’ten bu yana eşimle birlikte Bursa Osmangazi Dikkaldırım Vodafone Bayisi’nden “Süper Sınırsız Red Tarife” adlı faturalı paketi kullanıyoruz. Bayide bize bu paketin her şeyinin sınırsız olduğu, 24 ay boyunca geçerli olacağı ve istediğimiz tüm cihazlarda (telefon, TV, laptop, tablet vb.) s...
"👏. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattım için bu ay 455 TL olan faturama ek paketler eklenmiş ve toplamda 2061 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Sadece bi...
Vodafone faturalı hattımda 2 GB internet paketim olmasına rağmen, her megabayt kullanımımda bana otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu durum faturama yansıtılmış. Bu ay normalde 250 TL civarında olan faturam 630 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 4512’dir. Şu ana kadar müşteri hiz...
Vodafone FreeZone Güzelliği 40 GB faturalı hattımda, 40 GB ana internet ve sınırsız uygulama kullanımı hakkım bulunmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana paketimden düşüyor. Bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalıyoru...
Vodafone Silivri mağazasından geçen hafta 293 TL’ye 30 GB’lik faturalı paket satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı paketin güncel fiyatının 245 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunul...
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da kontratı bu ay sona eriyor. Diğer hattım için avantajlı bir paket teklif edildi ve güncelledim, ancak 0543*****27 numaralı hattıma aynı avantajlı paketler sunulmadı. Özellikle, diğer kontratı bitecek hatlara çıkan “2024 Yalın Fırsat...
Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında 1 adet 145 TL ve 5 adet 180 TL olmak üzere toplamda 1045 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Hattımda aşım tarifesi tanımlı olmasına rağmen, istem dışı olarak bu ek paketler devreye girdi. Ayrıca Vodafone...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek bana uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak, sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek ve ihtiyacıma uygun bir teklif alamıyorum. Daha uygun bir paket seçeneği sunulmazsa hattımı ba...
25 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım Davet Et Kazan kampanyasında, vaat edilen 400 TL ödül tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında gerekli şartları yerine getirmeme rağmen iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Arayan Kim 772 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.367 
Borç 4.266 
Cayma Bedeli 6.872 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.042 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.684 
Fatura 35.254 
Faturalı Tarifeler 16.802 
Faturasız Tarifeler 719 
FreeZone 1.903 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.571 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.771 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.270 
İnternet Paketi 3.691 
Kampanya 5.945 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 823 
Mobil İnternet 6.797 
Mobil Ödeme 11.529 
Numara Değiştirme 885 
Numara Taşıma 9.199 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 843 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.283 
Red Business 136 
Redbox 358 
SIM Kartı 2.935 
Sınırsız Paket 936 
SMS 9.784 
Şebeke 7.945 
Taahhüt 10.181 
Tarife Değişikliği 15.823 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.245 
Yurt Dışı Paketleri 3.529 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
