Vodafone faturalı paketler
2.536 şikayet
"BTK"
Faturasız Pakete Geçişte Uygun Paket Görünmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalarım çok yüksek geldiği için faturasız hatta geçmek istedim ve 15... Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir ay beklemem gerektiği, sonrasında uygun paketleri görebileceğim söylendi. Bugün bir ay dolmasına rağmen hattımda ne uygun fa
Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Faturalı Paketin İptali Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone İnegöl Çarşı içindeki bayiden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli ile birlikt...e bir paket seçtik ve genç tarifeli olduğum için paketime 10 GB internetin yanında ek olarak 10 GB hediye yükleneceğini, bunun için beni kullanıcı olarak eklediğini söyledi. Bana,
Vodafone Paket Ücretinde Ani Zam Ve Çözüm Talebi
"Vodafone müşteri hizmetleri yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum olduğu için teşekkür ederim"
İzinsiz Ek Paketler Nedeniyle 850 TL Fazla Ücret
Vodafone faturalı hattım olan 0541*******94 numaralı hatta, 9 Mayıs Cumartesi günü başlayıp devam eden süreçte, bilgim v...e onayım dışında yapılan ek paketler nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’den yeni Vodafone’a geçtim ve bu sisteme çok hâkim değilim. Faturamın bu akşam biteceğini biliyordum, bu yüzde
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Çifte Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Yaklaşım
"Sağ olun"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an 20 GB için ayl...ık 250 TL ödüyorum ve 1 yıllık sözleşmem bitmek üzere. Buna rağmen Vodafone
Vodafone'dan Makul Tarife Teklifi Alamama Ve Taşıma Tehdidi
Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifeli mobil hattım için yaklaşık üç‑dört aydır içerik olarak daha uygun ve avantajlı b...ir tarife aramama rağmen hiçbir şekilde makul bir teklif alamıyorum. Sözleşmem bittiği halde bana sunulan paketler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek kalıyor. B
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifleri Ve 200 TL Altı Kampanya Talebi
Vodafone’a ait 0543********88 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 15 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarif...em için sistemde sürekli yüksek fiyatlar çıkıyor ve makul bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine yüksek tutarlı paketler öneriliyor. Ben hattımı kullanm
Yenileme Teklifindeki Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Hayal Kırıyor
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir hattımı hiç değiştirmeden Vodafone kullanıcısıyım ve ...şu anda 0 54*********66 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Her yıl old
Vodafone Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Hattım İçin Avantajlı Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 aydır bana uygun hiçbir tarife teklifi sunulmuy...or. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL iken, bana önerilen en düşük teklif 18 GB için 250 TL olarak belirtiliyor ve bu teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamıyor. Müşteri h
Talep Etmediğim Youtube Paketi 319 TL Ücretleri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayetim
"Kısa sürede sorunu giderdikleri için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen e-f...aturamda her ay 319 TL tutarında “sınırsız Youtube.com ek paketi” görünüyor
Vodafone Müşterisine Fiyat Artışı Ve İçerik Azalmasıyla Mağduriyet
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır bu yana Vodafone bireysel hattı müşterisiyim ve faturalar...ımı düzenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 4GB faturalı t
Taahhüt Yenilemede İnternet Hakları Düşürüldü Ve Ücret İkiye Katlandı
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, kullandığım mevcut pakette 7 GB internet, konuşma ve... SMS hakları için 169 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme aşamasında ise mobil uygulamada karşıma çıkan yeni tarifede yalnızca 1 GB internet ve benzer konuşma/SMS hakları için 315 TL ta
Fiyat Artışı Nedeniyle 10 GB Tarifemi Eski Ücretle Devam Ettirme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 2–3 yıldır 10 G...B internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Hem içerik hem de fiyat olarak bu
Tarife Değişikliği Sonrası Faturam 2.894 TL’ye Çıktı, Hatım Açılmadı
Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2–3 ay içinde tarifemde değişiklik yapıldıktan sonra faturala...rımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde aylık faturamın 500 TL civarında olması gerekirken, özellikle ek paketlerin tanımlanmasıyla birlikte son dönem faturam 2.894 TL’ye kadar yük
Uygun Faturalı Tarife Bulamayan Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Şikayeti
Yaklaşık 2,3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Vodafone bayilerine giderek faturalı h...atta geçmek istediğimi belirttim ancak bana sunulan tarifelerin çoğu bütçemi oldukça aşıyordu ve bana gerçekten uygun, makul bir seçenek konusunda yardımcı olunmadı. Özellikle son
Taahhüt Süresi Sonunda Fiyat Artışı Ve Dakika Azalması Kabullenilemez
Vodafone faturalı hattımda şu anda 555 TL karşılığında 40 GB internet ve 4000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyorum. T...arifemin taahhüt süresi bu ay bitiyor ancak bana sunulan yeni paketler hem daha pahalı hem de içerik olarak daha düşük. Önerilen pakette yine 40 GB internet olmasına rağmen dakika
Hoş Geldin Kampanyasındaki 750 TL Migros Money Puanı Tanımlanmadı
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü bugün müşteri danışmanı nakit iade oluşturarak çözüme ulaştırdı bakalım 4-7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği belirtiliyor gelişmeleri buradan paylaşacağım eğer paylaşım yapmayı unutursam bilin ki sorun yoktur :) ayrıca şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum sesimizi duyurmakta yardımcı olduğu için."

"Teşekkürler."
Kullanım Altındaki Paketler İçin Aşırı Fiyatlı Yeni Tarifeler
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
Talep Etmediğim Otomatik 1 GB Ek Paket Faturamı 1823 TL’ye Çıkardı
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bittikten son...ra hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve son
Vodafone 40 GB İnternet Paketi Hızlı Bitme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red 40 GB faturalı paket kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Geçen ayın 22’si...nde paketim yenilendi, sadece 5 gün sonra, 27’sinde internet paketimin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Gün içinde işe gidiyorum, sürekli çalışıyorum, evde de devamlı Wi-Fi kull
Sadık Müşteriye Orantısız Zam Ve Teklif Eksikliği
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı Red hattı kullanan sadık bir müşteriyim. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika v...e 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Yıllardır aynı tabloyla karşılaşıyorum; yeni gelen ya da aktif olarak hattını yenileyen kullanıcılara çok daha düşük fiyata, çok daha yüksek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















