Vodafone faturalı paketler

Bu sorunu hep yaşıyorum yanlış faturalandırmalardan dolayı başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Vodafone faturalı hattımda her ay yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Faturamda onayım olmadan otomatik olarak ek paketler tanımlanıyor ve bu durum her yerde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunu Vodafone mü...

Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone müşterisi. Geçen ay (30 Eylül) “Yılın Fırsat 2024 20 GB” paketim için 247 TL ödeme yaptım. Ancak bu ay (30 Ekim) herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan faturam 799 TL olarak geldi. Faturada p...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bitecek. Son 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarife teklifleri aşırı pahalı. Daha önce 140 TL'ye aldığım tarifeyi şimdi 230 TL'ye sunuyorlar. Eski müşteri olmama rağmen düşük internet...

Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmişti. Evimize gelen Vodafone yetkilileri, yeni paketler hakkında bilgi verip bir pakete geçiş yapmamızı önerdiler. Biz de kabul ettik fakat yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtik ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal etmek istedi...

Vodafone 7744 numaralı faturalı hattımda, 12.08.2025-26.08.2025 tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre içerisinde, talebim ve onayım olmadan pasaport yurt dışı ek paketi faturama yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, tamamen bilgim dışında ...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi dolacak. Yeni tarifeye geçmeyi planlıyorum fakat mobil uygulamada ya düşük kullanım detaylarına sahip paketler ya da çok yüksek kullanıma ait, yüksek fatura tutarlı paketler sunuluyor. Sorunun çözümünü acil olarak rica ediyorum. Mağdur durumdayım.

Vodafone faturasız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5 aydır Kahramanmaraş Göksun bölgesinde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve memnuniyet amacıyla hattıma 1 haftalık 5 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 haftadır bu hediye ...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi çok fazla kullanmamama rağmen, 7 Ekim 2025 - 7 Kasım 2025 dönemine ait faturamda paket aşımı olduğu gerekçesiyle 338 TL olan faturam 1.614 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir aşım kesinlikle yapmadım ve faturada g...

Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak fatura tutarlarında hata yaşanıyor. Hattıma ait numaranın son dört hanesi: 9037. Faturama, benim onayım olmadan ek paketler yüklendiği için her ay 759 TL fazla yansıtılıyor. Bu durum Vodafone hizmeti üzerinden yaşanıyor ve herha...

Vodafone FreeZone hattımda internet paketim azaldığı için 1 günlük 1 GB’lik “Yurt İçi Promosyon” paketini Kim GB İster uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak bu paketi kullanırken fark ettim ki, 1 GB’lik günlük paketim tamamen bitmeden, hattıma tanımlı olan faturalı internet paketimden de kota harc...

Ocak ayından bu yana Vodafone Red'li 18GB faturalı paketini kullanıyorum. Ancak, paket içeriği benim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve her ay internetim yetmiyor. Sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyle de paylaştım fakat bana uygun fiyatlı ve daha kapsamlı bir pakete geçiş imkanı sunulmadı. Mevcut paket...

Vodafone’dan yeni faturalı paket aldım ve yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemini bugün gerçekleştirdim. Ancak, daha bir ay bile olmadan faturama 400 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Paket alımı sırasında bana ilk ayda cayma bedeli olmayacağı söylenm...