Onaysız Faturasıza Geçiş Sonrası Kalan Hakların Silinmesi
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, makul bir ...fatura teklifi sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ediyorlar ve bunun dışında bir seçenek olmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
"Teşekkürler"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone bünyesinde Red 40 GB Sınırsız (Sosyal Medya/YouT...ube) paketini 512 TL fatura bedeliyle aktif olarak kullanmaktayım. Taahhüt
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Haziran 2026 tarihinde sona erecek. Şu ...anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitimine yaklaşmışken hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif göste
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aynı gün içinde arayarak sorunumu halletti. Tarifemden biraz daha pahalı ama güzel bir tarife seçmeme yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’de yaşıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana hattım iç...in makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarında iken, Vodafone bana aynı kullanım için 700 TL ve üzeri ücretli tarifeler sunuyor. Yaklaşı
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...ikle haftalık ve kolay paketler neredeyse her ay artarak şu anda 1200 TL gibi kabul edilemez seviyelere gelmiş durumda. Buna rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme görmedi

Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım çok yüksek geliyor ve buna rağme...n internet kullanım hakkım çok az kalıyor. Faturamla paketimin içeriği birbiriyle uyuşmuyor, ödediğim ücrete göre çok yetersiz bir hizmet alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz
0531*****85 numaralı Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 TL tutarında yurtdışı paketi tanım...lanmış ve bu tutar geçen ayki faturama yansıtılmıştır. Benim normal fatura tutarım 198 TL iken, buna ek olarak 500 TL daha yazıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Konu ha
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatlardan birinde “Sınırsız Video Red” paketini kull...anıyorum. Nisan ayında faturam yaklaşık 1.500 TL, mayıs ayında ise yaklaşık 1.200 TL geldi. Gelirime göre bu tutarlar çok yüksek olduğu için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum ve artı
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone Red kullanıyorum ve hattım dayımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen faturaları ben ödüyorum.... Uzun süredir her ay hattıma benim onayım ve talebim olmadan ek paketler tanımlanıyor ve faturam şişiyor. Son olarak bu sabah hattımda 490 TL tutarında “yurt dışına çıkış paketi” t
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarifelere baka...rken, geçebileceğim paketler için önceki faturamın neredeyse iki katı seviyesinde fiyatlar sunulduğunu gördüm. Taahhüt yenileme dönemlerinde, makul bir geçiş tarifesi ya da uygun b
Vodafone’da Ankara Yenimahalle’de kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL o...larak kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine doğru sistem üzerinden paket yenileme veya tarife değişikliği yapmak istediğimde, yalnızca fahiş fiyatlı paketlere geçişe izin verildiğini

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunul...muyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum ve beklentim bunun altında, bana uygun bir fatura teklifi verilmesi yönünde. Son 2 ay içinde 3 kez müşteri hizmetler
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak mevcut faturalı paket f...iyatları çok yüksek olduğu için, öğrenci olduğumdan bütçemi aşıyor ve geçiş yapamıyorum. Aylık ödeyebileceğim tutar en fazla 200 TL civarında olduğu için, bana uygun bir faturalı
Vodafone’a ait 05443****2666 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL olan faturamda...n memnunum. Ancak sözleşme sürem bittiği için son bir aydır tarifemi yenilemek istediğimde bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğunu öğrenince büyük hayal kırıklığı
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
"Arayan temsilciniz tecrübeli ve çok bilgili kaybetmeyin sakin onu Vodafone ailesi"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaparken Çanakkale Gelibolu’daki b...ir bayide 5g 25 GB 200 TL’lik faturasız paketi kullanmak istediğimi belirtt
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hi...çbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi
"Hızlı iletişim için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim ve taahhüt sürem 22 M...ayıs itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca mevcut tarifem için
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Şanslı Saatler” kampanyasına 14 Mayıs tarihinde katılarak 10 GB hediye... internet kazandım. Kampanya onay ekranında, hediyenin en geç 6 saat içinde hattıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 10 GB internet paket
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100