to read complaints and reviews, or file yours."Sağ olsun müşteri hizmetlerindeki kardeşimiz sorunu hızlıca çözdü. Vodafone a devam"
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır faturasız tarifeden faturalı tarifeye ...geçmek istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana uygun fi
Vodafone faturalı mobil hattım için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de müşteri hizmetleri tarafından aran...arak çeşitli tarifeler sunuluyor. Son yaklaşık 2 aydır tarafıma iletilen bu tekliflerden memnun değilim, çünkü şu anda kullandığım mevcut tarife ve paketler önerilen tarifelerde ye
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paket kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda vergi ücreti altında %20 KD...V, %10 iletişim vergisi ve “tahsilatına aracılık eden hizmetler” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 280 TL olması gereken fatura tutarım, bu kalemler nedeniyle 323 TL
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın ilk faturasında, paket aşımı du...rdurma özelliği aktif edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket
Vodafone hattımı Şubat ayında devir aldım. Henüz bir ay geçmişken bugün eksik evrak olduğuna dair bir SMS aldım ve abone...lik sözleşmemin eksik olduğu, gidip evrakları tamamlamazsam hattımın kısıtlanacağı belirtildi. Hattım faturasız paket olduğu halde bu şekilde uğraştırılmaktan son derece rahatsız o
Vodafone’da “İş Ortağım 20 GB 3000 dakika” tarifesine taahhütlü olarak geçtim, ancak son 1 aydır taahhüt ettiğimiz fiyat...ın yaklaşık iki katı tutarında fatura geliyor. Hat üzerinde paket aşımı yapmadığım halde, her ay faturayı tek tek kontrol etmem ve fark varsa aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum,
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp yardımcı olundu."
Babam yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi ve hattı Rize’de k...ullanılmaktadır. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesinin
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum."
"Vodafone ekibine hızlı ve ilgili çözümleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım. Başarılar dilerim."
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu an Red’li 30 GB paket kullanıyorum.... Bu paket için aylık 600 TL ödüyorum. Ancak çevremde Vodafone kullanan birç
"Şikayet var şikayetim üzerine saatler içinde dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ek paket ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi."
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine ta...ahhütlü olarak geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre s
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı ve benim için yeterli olan bir paket kullanıyordum. Ancak yakın za...manda paketler değişti ve artık hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir paket bulunmadığını gördüm. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece çok daha yük
Uzun zamandır Vodafone müşteri siyim; son zamanlarda faturam çok yüksek gelmeye başladı. Beş aydır 1500 gibi gelmeye baş...ladı. Bu durum çok rahatsız etmeye başladı. Eğer bu durum düzelmezse Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum. Bana uygun bir fatura sunulmuyor; bana sunulan faturaların gözden geçirilmesi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 03.06.2026’da Vodafone Yanımda üzerinden Flexsi cihazlardan ürün satın aldım, ürün...ü hiç teslim almadan iade ettim. Buna rağmen iptal edilen ürünün cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Faturamda “ara ödeme iade” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir düşüm yapılmad
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini faturalı olarak kullanıyorum. Tarifemin süresinin dolmak üzere oldu...ğu ile ilgili daha önce beni arayıp bilgi vermişlerdi, son olarak pazartesi günü sürenin biteceği söylenmişti. Ancak o günden sonra tekrar aranmadım ve şu anda tarifemin bitip bitm
Vodafone hattımda şu an 2024 Yalın Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için aynı operat...örde kalıp taahhüdümü uzatmak ve paketimi yenilemek istedim. Ancak taahhüt uzatma aşamasında aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 500 TL ve üzerine çıkacağını öğrendim. Aynı iş yerin
Vodafone faturalı hattımda ek internet paketi almak istediğimde, uygulamada ve kanallarında sürekli tekrar eden, uzun sü...reli taahhütlü paketler sunuluyor. Ben tek seferlik, taahhütsüz, 1 aylık ek paket almak istiyorum ancak böyle bir seçenek bulunmuyor. Sadece 1 haftalık gibi kısa süreli ve ücreti y
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem ...için bana sunulan paketler bütçemi aşıyor. Aylık en az 10 GB internet kulla
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
"Konu hakkında geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. İlgileri için teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
