Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Papci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Resmi Kanallarda Uygun Tarife Bulamamak Güvenimi Zedeliyor

profile
26 Mayıs 23:28
39
Papci'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu ay taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Örneğin 20+2+20 GB gibi, resmi kanallarda göremediğim paketler teklif ediliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını, sadece uygulamada gördüğüm standart teklifleri sunabildiklerini söylüyorlar. Bir yandan resmi kanallarda bu paketlere ulaşılamazken, diğer yandan aracı kişilerin işlem ücreti karşılığında daha avantajlı tarifeleri sunabiliyor olması hem adaletsiz geliyor hem de Vodafone markası adına güvenimi zedeliyor.

Vodafone müşterisi olarak, herhangi bir aracıya para ödemek zorunda kalmadan, bana da aynı şekilde daha uygun ve avantajlı bir tarifenin resmi kanallardan sunulmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 23:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)
27 Mayıs 12:13
Papci
Papci
27 Mayıs 12:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Resmi Kanallarda Uygun Tarife Sunmuyor

profile
Mervan
11 Nisan 11:58
63

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri