Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalı Hatta Geçişte Mağduriyet Ve Paket Satın Alamama Sorunu

profile
Onurhan
04 Ağustos 2025 21:14
450
Onurhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum hemen çözüldü bu site sayesinde mağduriyetim gitti”

Vodafone faturasız hattımı iki gün önce faturalıya geçirmek için Vodafone yanımdadan faturaya geçtim. O günden beri hattım hala faturalıya geçmedi ve hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Ne internet ne konuşma ne de mesajlaşma paketlerini aktif edebiliyorum ve bu durum beni mağdur etti. Kolay paket ekranı açılıyor fakat almaya çalıştığımda hata veriyor.

Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir yardım alamadım. SMS yoluyla “talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak sonrasında bir dönüş veya işlem gerçekleşmedi. Faturalı hatta geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şu an hem hattımı tam anlamıyla kullanamıyor hem de hiçbir şekilde paket tanımlatamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-2.jpg
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-1.jpg
04 Ağustos 2025 23:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
Onurhan
Onurhan
05 Ağustos 2025 03:58

Şu an tatildeyim ve internet atamıyorum hata veriyor lütfen düzeltin

05 Ağustos 2025 16:02
Onurhan
Onurhan
05 Ağustos 2025 16:05

Teşekkürler sorunum hemen çözüldü bu site sayesinde mağduriyetim gitti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Faturasızdan Faturalıya Geçiş İşlemi Bir Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı

profile
Selman
09 Eylül 2025 07:02
455

profile
Devran
13 Ağustos 2025 22:03
153
faturali-hatta-gecis-bir-yildir-gerceklesmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri