to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatım İçin Bütçeme Uygun Teklif Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif tarafıma iletilmiyor.
Mevcut durumda daha uygun fiyatlı ve kullanımıma göre dengeli bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak bana sunulan seçeneklerin yüksek ücretli ve avantaj açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, müşteri sadakatinin de gözetildiği, bütçeme uygun bir faturalı paket seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Gelir durumumu zorlamayacak, konuşma, internet ve SMS hakları açısından dengeli, açık ve net şartları olan bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
