to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müşteri olarak hem mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemiyorum, ancak şu anki ücretler bütçemi aşıyor. Taahhüdüm bittiği halde, tarafıma makul ve avantajlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma ve güncel piyasa şartlarına uygun, daha ekonomik bir tarife ya da avantajlı taahhütlü bir paket sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
