to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Rekabetçi Ve Sadakat Odaklı Tarife Teklifi Talebi
Vodafone mobil hattım için sunulan taahhüt ve tarife değişikliği sürecinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yeni tarifeye geçiş ve taahhüt değişikliği konusunda bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sunulan tarife teklifleri hem içerik hem de fiyat açısından benim için yeterince uygun değildi.
Özellikle yeni tarifeye geçmek istediğimde, beklentim mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, daha avantajlı bir teklif alabilmekti. Ancak müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sunulan seçenekler bu beklentimi karşılamadı ve tatmin edici bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’dan, mevcut hattım için daha rekabetçi, gerçekten avantajlı ve uzun süreli kullanıma uygun tarife alternatifleri sunulmasını ve müş müşteri sadakatini dikkate alarak bana yeniden değerlendirilmiş bir teklif ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
