to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için sunulan taahhüt ve tarife değişikliği sürecinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yeni tarifeye geçiş ve taahhüt değişikliği konusunda bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sunulan tarife teklifleri hem içerik hem de fiyat açısından benim için yeterince uygun değildi.
Özellikle yeni tarifeye geçmek istediğimde, beklentim mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, daha avantajlı bir teklif alabilmekti. Ancak müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sunulan seçenekler bu beklentimi karşılamadı ve tatmin edici bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’dan, mevcut hattım için daha rekabetçi, gerçekten avantajlı ve uzun süreli kullanıma uygun tarife alternatifleri sunulmasını ve müş müşteri sadakatini dikkate alarak bana yeniden değerlendirilmiş bir teklif ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar...
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra interneti yüksek, bana uygun bir tarifeye geçmek istedim; ancak hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone mağazalarında bu talebim karşılanmadı. Sistemlerinde uygun görünen tarifelerin interneti ve içeriği benim kullanımımı karşılamıyor; buna rağme...
Yorumlar