Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Faturalı Hat İptalinden Sonra 1240 TL Aşırı Fatura Şikayeti

15 Temmuz 12:1216

12,07,2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçtim, 06,07,2026 tarihinde faturalı kullanımın günü gece 24:00'te bitecek, ben ise gündüz 11:22'de sonlandırdım. Akabinde bana 1240 lira gibi bir fatura yansıtıldı; halbuki benim aylık ödemem gereken tutar 135 TL. Resmen cepler ellerde sarmalı uyguluyorlar. Gereğinin yapılmasını, düzeltilmesini istiyorum.

15 Temmuz 13:02 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 14:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
17 Temmuz 07:05

Fatura bilgisinde hala bir değişiklik yok, bu Vodafone bayisi insanların cebini kurcalamaya devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 275 TL Fiyata Uymayan Faturalama

12 Mayıs 23:49110

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım gün, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık güncel tutarın telsiz kullanım üc...

1 Destek1 Yorum

Vodafone'dan Haksız Fatura Şoku

31 Ocak 2025 09:50127

15.12.2024'de faturalı hattımın tarifesi doluyordu, ben de Vodafone'un bana otomatik fatura yansıtmaması için hattımı fa...

Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ücret Talebi

4 Mart 2025 23:46599

21.02.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım, 12 ay taahhütlü olarak faturam 182 TL olarak belirlendi. On i...

Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ücret Talebi
1

Faturada Beklenmedik Artış ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Eylül 2024 17:46107

Bir ay önce Vodafone'da faturalı hatta geçtim. Hattım 130 TL'ydi. 20 gün sonra faturamın 247 TL olduğunu bana ilettiler....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri