Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hat İptalinden Sonra 1240 TL Aşırı Fatura Şikayeti

19

12,07,2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçtim, 06,07,2026 tarihinde faturalı kullanımın günü gece 24:00'te bitecek, ben ise gündüz 11:22'de sonlandırdım. Akabinde bana 1240 lira gibi bir fatura yansıtıldı; halbuki benim aylık ödemem gereken tutar 135 TL. Resmen cepler ellerde sarmalı uyguluyorlar. Gereğinin yapılmasını, düzeltilmesini istiyorum.

15 Temmuz 13:02 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 14:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
17 Temmuz 07:05

Fatura bilgisinde hala bir değişiklik yok, bu Vodafone bayisi insanların cebini kurcalamaya devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 275 TL Fiyata Uymayan Faturalama

111

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım gün, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık güncel tutarın telsiz kullanım üc...

1 Destek1 Yorum

Vodafone Sözleşmede Belirtilen Ücret Yerine Daha Yüksek Fatura Yansıtıldı

99

20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ile faturalı hat sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana aylık ücretin 350 TL olac...

Vodafone'dan Haksız Fatura Şoku

127

15.12.2024'de faturalı hattımın tarifesi doluyordu, ben de Vodafone'un bana otomatik fatura yansıtmaması için hattımı fa...

Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ücret Talebi

599

21.02.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım, 12 ay taahhütlü olarak faturam 182 TL olarak belirlendi. On i...

Yanlış Faturalandırma Ve Ek Ücret Talebi

Faturada Beklenmedik Artış ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

107

Bir ay önce Vodafone'da faturalı hatta geçtim. Hattım 130 TL'ydi. 20 gün sonra faturamın 247 TL olduğunu bana ilettiler....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri