Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalarım Aşırı Artıyor Ve Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

1

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red Uyumlu tarifesindeyim. Eskiden çok sorun yaşamazken son dönemde faturalarım ciddi oranda yükseldi. Şu an 400 TL civarında olması gereken bir kullanım için yaklaşık 700 TL fatura çıkıyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.

Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum hem de operatör değiştirmek istemediğim için bana daha makul ve ödenebilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ek bir paket ya da gereksiz bir ücretlendirme varsa bunların da kontrol edilerek iptal edilmesini ve faturamın gelirime uygun seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu fiyat artışının detaylı incelenmesini, bana uygun daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mümkünse mevcut faturamda da iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.

20 Eylül 12:06 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattın Aşırı Ücretlendirilmesi Ve Vodafone’un Cevapsızlığı

112

Annem adına kayıtlı Vodafone hattının tarifesi “Uyumlu 4 GB” olmasına rağmen, evdeki diğer hatlara göre çok daha yüksek ...

Vodafone Faturalarımda Beklenmedik Artış Ve Açıklama Talebi

42

Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim....

15 Yıllık Vodafone Müşterisinin Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük İnternet Kalitesi Şikayeti

223

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son iki yıldır faturalı Uyumlu 8 GB tarifemde, enflasyonun ço...

Faturalı Tarifelerde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Seçenek Talebi

26

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle bu ay sonu itibarıyla tüm faturalı tarifelerin fiyatlarının aşırı dere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri