"Teşekkürler"
Vodafone Faturataahhüt mesajı
116 şikayet
Kapalı Hat İçin Haksız Faturanın Kesilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone hattımızı kapatmak için daha önce başvurduk, bize önceki fatura tutarıyla birlikte toplam 1.015 TL ödememiz hal...inde hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı ödedik ve hattın kapandığını, artık başka bir borç çıkmayacağını düşünüyorduk. Ancak hattın hiç kullanılmamasına rağmen
Cayma Ücreti Ve Flex Alışverişi Bilgisi Verilmediği Nedeniyle 19 Bin TL Fatura
11 Mart saat 11:06'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak “hattımın çalınmış olduğundan şüphe duyuyorum” dedim. Görüş...me esnasında bana, o halde hattınızı donduralım, siz bayiye giderek tekrar hattınızı çıkarın ve aktifleştirin teklifi sunuldu. Bu işlerden anlamadığım için kabul ettim. Daha sonra
Faturalarımın Yetkisiz Artışı Ve Taahhüt İptali Talebi
"Sorunumu arayan temsilci çözdü"
Sosyal Medya Paketi Ücretsiz Kullanımı Kesildi, Detaylı Kullanım Raporu Talebi
"Müşteri temsilcisine yardımından ötürü teşekkür ederim."
Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Ücretinin 740 TL’ye Çarpılması Ve Faturasız Hatta Ek Ücret Talebi
Eskişehir’de yaşayan bir Vodafone müşterisi olarak, 15 Şubat 2025 tarihinden beri hattımda 20 GB internet, 1000 dakika v...e 1000 SMS içeren bir tarifeyi 240 TL olarak kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim almamama rağmen 16 Şubat 2025 saat 00:00 itibarıyla tarifeme fiyat günc
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı İtirazı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir ...onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar
Şubat Faturasındaki Telsiz Ücreti Bilgi Verilmeden Yansıtıldı
Vodafone mobil hattım için Şubat ayına ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 57,44 TL tutarında telsiz ...kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücretin ne anlama geldiğine dair ne daha önce ne de sonrasında herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Hattım 12 ay taahhütlü ve
Faturam 1.044 TL Kesildi Faturalı Hatta Geçiş Gerçekleşmedi
"Merhaba, 15.01.2026 Tarihinde Vodafone çağrı merkezine ve buraya yaşamış olduğum sorunu dile getirdim aynı gün içerisinde dönüş aldım fakat hatalı olduklarını ama ellerinden bir şey gelmediklerini çıkan faturayı ödemem gerektiğini iletiler. 16.01.2026 Tarihinde Vodafone çözüm merkezi Fatma Hanım ile çok güzel ve olması gereken Bi Sohbet gerçekleştirdik kendisi hatayı firma kaynaklı olduğunu mağduriyetimi en hızlı ve en güzel şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine buradan iyi dileklerimi iletiyorum."
Vodafone Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan İnternet Aşımı Ve Saygısız Müşteri Hizmeti!
Vodafone cep telefonu hattıma ait 1000 dakika, 250 SMS ve 4 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak 196,50 TL üzeri...nden kullanırken, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ne taahhüt bitişi ne de internet aşımı ile ilgili tek bir
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Tarife Aşımı Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattım 0 534 *** ** 06 için 7 Aralık 2025 – 7 Aralık 2026 tarihleri arasını kapsayan döneme yaklaşık 2.950 TL t...utarında fatura çıkarıldı. Mevcut tarifem 392 TL ve buna ek olarak sadece 379 TL’lik bir ek paket aldım. Bunların dışında, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onayım olmamasına
Tarife Yenileme Ve Faturalama Hatası Nedeniyle 281 TL Fazla Ücret
15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fat...ura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc
Vodafone'da Bilgilendirme Olmadan Açılan Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımı Aksaray Ortaköy’den, kendi adıma 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde yeni bir tarife...ye taşıdım. Buna rağmen hattım için çok yüksek faturalar ödemeye başladım. Normalde bu tarife kapsamında olmam gereken ücret yerine önce 830 TL civarı fatura ödedim, sonrasında ise
Vodafone'dan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Fatura Detaylarına Ulaşamama Sorunu
29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5452****71 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım ve 02 Aralık 2025 tarihinde Tu...rkcell hattım aktif oldu. Buna rağmen Vodafone, taahhüt sürecimde bir sorun olmamasına karşın 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile 1243 TL tutarında fatura bildirdi. Vodafone müşteri
Vodafone Paket Değişikliğinde Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden normal bir numara ü...zerinden arandım ve bana mevcut tarifemden daha iyi olduğu söylenen yeni bi
Vodafone Faturalı Hatta Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Taahhüt Mesajları
Annemin kullanmış olduğu Vodafone faturalı hatta son aylarda çok yüksek fat...uralar gelmeye başladı. Yaklaşık 3 aydır faturalar yükseliyor ve özellikle
Vodafone Paket Bitişinde Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı, Yüksek Fatura İle Mağdur Oldum
Vodafone Business kapsamında 3 şirket hattım için kullandığım paketim 16 Ekim 2025 tarihinde sona ermiş. Paketimin bitti...ği gün yalnızca standart bir SMS ile bilgilendirildim. Yoğun iş temposu nedeniyle bu mesajı fark etmedim ve herhangi bir ek uyarı almadım. 15 Kasım 2025 tarihinde e-posta ile gelen
İzinsiz Servis Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattımın sonu 4044 ile biten numaram üzerinden, iznim ve onayım ol...madan htp digital way servis isimli bir servise üyelik başlatılmış ve bu üy
Bilgimiz Dışında Faturalı Hatta Geçiş Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
"Teşekkürler"
Kardeşimin kullandığı 13 28 son haneli numaralı Vodafone hattı, Eylül 2025 ...tarihinde bilgimiz dışında faturalı hatta geçirilmiş. Bu durumdan Kasım ayı
Hiçbir Uyarı Olmadan Fahiş Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağm...en bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük
Vodafone Taahhütlü Tarifeye Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen İade Sorunu
Vodafone faturalı şirket hatlarımız için Ekim 2025 döneminde yaklaşık 1100 TL olması gereken fatura tutarı, 3370,50 TL o...larak yansıtılmıştır. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta olup, hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Faturada hangi hatta ne
Onayım Olmadan Taahhütsüz Hatta Yüksek Fatura Ve Otomatik Ücretlendirme
Vodafone Red faturalı hattımın bu ay taahhüt süresi dolduktan sonra, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 816 TL’li...k bir fatura çıkarıldı. Hattımın süresi dolmasına rağmen, onayım olmadan otomatik olarak internet ve dakika yüklenip ücretlendirilmiş. Bu durumdan tamamen habersizdim ve faturamın
Bilgim Dışında Tanımlanan Ek Paketlerle Haksız Faturalandırma
"Biraz zor oldu size ulaşmam ama olması gerekeni yaptığınız için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2025 döneminde, bilgim ve onayım dışında ...otomatik olarak defalarca 100 MB’lik ek internet paketleri tanımlandı ve to
Kapatmak İstediğim Vodafone Hattım Onaysız Taahhüde Geçirilip Faturalandırıldı
"Vodafone kapaklı şubesinden Allah razı olsun hattı sonunda kapattı"
Vodafone’a ait 543 ******93 numaralı hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve ...kapatılması için daha önce başvuru yapmıştım. Ancak hattım kapatılmadığı gi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.904
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.025
Engelli İndirimi579
eSIM1.710
Fatura39.928
Faturalı Tarifeler18.108
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.609
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.689
Kolay Paket2.765
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.177
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.237
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.192
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.627
Şebeke8.240
Taahhüt12.286
Tarife Değişikliği17.600
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.780
Yurt Dışı Paketleri3.529
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















