Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturaşarj aleti

28 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Şarj Aleti Taksit Hatası 12 Ayda 2.214 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

18

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık dört ay önce, diğer numaram olan 5447****93 hattıma bir tablet ve Apple şarj aleti sa...

Vodafone Faturamda Hatalı Ve Fazla Cihaz Taksitleri İptal Edilsin

816

Vodafone hattım üzerinden aldığım cihaz ve aksesuarların taksitleri faturama hatalı ve fazla olarak yansıtılmaktadır. Ha...

Onayım Olmadan Kesilen Aksesuar Ve Koruma Ücretine Karşı Vodafone’dan İade Talebi

110

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır her ay “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark...

Vodafone Bayisinde İmzasız Eklenen Ücretli Ürünler İptali

134

Ocak ayında İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Vodafone bayisi A**** İletişim (S**** A****) üzerinden faturaya...

Şarj Aleti Servisteyken Geçici Şarj Aleti Sağlanmaması

152

Yaklaşık 3 ay önce, Kasım ayının sonunda Vodafone Erzincan mağazasından faturamın üzerine Samsung telefon ve Soultech ma...

Yetkisiz Tablet Ve Aksesuar Taksitleri Hattıma İşlendi, Vodafone’dan Yanıt Yok

144

15.06.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 5423****42 üzerine tablet, şarj aleti ve aksesuar şeklinde taksitli ürünler ta...

Şarj Aleti İçin Aylık 287 TL Aksesuar Ücreti Haksız Kesildi

573

Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2...

Onaysız Koruma Paketi Ücretine İtiraz Ve Ücret İadesi Talebi

443

Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...

Temsilci Hatası Nedeniyle Yanlış Cihaz İptali Ve Yüksek Fatura Şoku

5 Aralık 2025 21:59127

Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak, hattımın üzerine tanımlı olan cihazlar içerisinden sadece şarj aleti ve adap...

Aldığımız Elektronik Ürünler Arızalı Çıktı İade Edilmedi Yaşlı Ailemiz Mağdur Oldu

17 Kasım 2025 18:49181

11 Kasım’da Bayramoğlu Vodafone Özkanlar İzmir şubesinden s Link kablo ve Robor şarj aleti satın aldık. Ürünler telefonu...

Onayım Dışında Faturama Eklenen Ürün Ve İletişim Sorunu

20 Ekim 2025 19:20103

28.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli Aşık Veysel Caddesi No:60/A adresindeki Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım dışı...

Çözüldü

Vodafone Şubesinde Kaba Personel Ve Fatura Bilgilendirmesi Eksikliği

5 Eylül 2025 16:39207

"Arayan ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim"

5 Eylül tarihinde, Nizip Atatürk Mahallesi’indeki Vodafone şubesinden bir ş...

İptal Edilen Şarj Aleti İçin Haksız Fatura Kesintisi

9 Temmuz 2025 17:4051

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasından bir cihaz ve bir şarj aleti aldım. Şarj aletini elime almadan iptal ettim, sade...

Fatura Ve Garanti Belgesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Haziran 2025 22:53234

Konu: Fatura ve Garanti Belgesi Teslimi hakkında Şikayet Adıyaman Kahta ilçesinde bulunan Vodafone bayisinden Sword mar...

Vodafone Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

13 Nisan 2025 14:30268

09.03.2025 tarihinde tarifeye ek cihaz aldım, cihazın kutusundan Type-C kablosu çıkmadı. 1 aydır defalarca aradım, durum...

Habersiz Sigorta Ve Ek Ücret Şikayeti

10 Nisan 2025 19:472.209

Vodafone'dan hatta bağlı telefon almıştık ve bizden habersiz sigorta yapıp imza almadan onaylamadan kendi kafalarına gör...

İade Edilen Ürünün Ücret Kesintisi Sorunu

18 Şubat 2025 01:01200

Vodafone'dan şarj aleti aldım ve Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Faturam fazla gelince detaylara baktığımda, halen daha ia...

Yanlış Faturalama Ve Haksız Cayma Bedeli Şoku

5 Ocak 2025 02:06315

Vodafone'dan akıllı cihaz ve şarj aleti aldım. Fatura üzerinden benim taksitim bittiği halde bana 2287 TL fatura kesmişl...

Bilinmeden Yapılan Kasko İşlemi Ve Haksız Kesinti

3 Aralık 2024 21:133.616

Merhabalar, 31.08.2024 günü saat 14:47 sıralarında İsmetpaşa Mahallesi Demircioğlu Caddesi no:25 Çanakkale/Merkez adresi...

Çözüldü
19 Ekim 2024 15:3831

"Çok kısa süre içinde ulaştığınız, ilgili ve profesyonel yaklaşımınızla içimi rahatlatıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Krippy şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Samsung A24 Ve Aksesuar Sorunları İçin Acil Çözüm Bekliyorum

9 Ağustos 2024 21:13814

Ankara Keçiören Kuyubaşı şubesinden aldığım Samsung A24 cihazı, şarj aleti ve hediye denilen saat Mart ayında aldım ve 2...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasını ödeme süreci, farklı dijital ve fiziki kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir. Aşağıda en yaygın kullanılan yöntemler özetlenmiştir. Vodafone'e fatura nasıl yapılır? Faturanız, Vodafone Yanımda uygulaması, web sitesi, IVR (sesli yanıt sistemi) ve banka/ATM kanalları aracılığıyla ödenebilir. İşlem adımları basit, güvenlik kodu (OTP) ile doğrulanır ve ek komisyon alınmaz. Online Self Servis (Web ve Mobil Uygulama) - Vodafone.com.tr ya da Yanımda uygulamasına GSM numaranız ve şifrenizle giriş yapın. - Girişte telefonunuza gönderilen 4 haneli OTP’yi girerek kimliğinizi doğrulayın. - “Faturam” sekmesinden “Fatura Detayları”na geçin, tutarı kontrol edin ve “Kredi/Banka Kartı” ya da “Masterpass” seçenekleriyle ödemeyi tamamlayın. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile Ödeme - Telefonunuzdan 7002 numaralı Vodafone Fatura Ödeme Servisi’ni ücretsiz arayın. - Sesli menüyü takip ederek ilgili tuş kombinasyonlarıyla fatura tutarını öğrenin. - Kredi veya banka kartı bilgilerinizi tuşlayarak ödemeyi gerçekleştirin; işlem sırasında sistem size OTP gönderir. Banka ve Otomatik Ödeme Talimatı - Çalıştığınız bankanın mobil ya da internet şubesinde “Kurum/Fatura Ödemeleri” menüsünden “Telekomünikasyon > Vodafone” seçeneğini bulun. - Telefon numaranızı girerek güncel borç tutarını görüntüleyin ve kartınızdan anlık ödeme yapın. - İsterseniz aynı bankada “Otomatik Ödeme Talimatı” oluşturarak her ay son ödeme tarihine otomatik tahsilat sağlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Ödeme kanallarında ekstra komisyon alınmaz; ancak kartınızın 3D Secure ve internet alışverişlerine açık olması, SMS ile gelen OTP’nin aktif telefonunuza ulaşabilir olması gerekir. Kısaca: - Online: Yanımda uygulaması / web sitesi → OTP → kart veya Masterpass. - IVR: 7002 numarası → sesli menü → OTP → kart. - Banka: Mobil/İnternet şubesinde fatura ödemesi → otomatik talimat seçeneği. - Vodafone Pay: Yüklenen bakiye ile aynı adımlarla fatura ödeyebilirsiniz. - Ücret: Resmi kanallarda ek komisyon yok, sadece kart limit ve OTP koşulları geçerlidir.