Vodafone'ün Haksız 1.630 TL'lik Faturası Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım üzerinden Eylül ayında Vodafone Online’dan Huawei Matepad s...e11 tablet ve şarj aleti satın aldım. Ürünler elime ulaşmadan siparişimi ip
Vodafone hattım üzerinden Eylül ayında Vodafone Online’dan Huawei Matepad s...e11 tablet ve şarj aleti satın aldım. Ürünler elime ulaşmadan siparişimi ip
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık dört ay önce, diğer numaram olan 5447****93 hattıma bir tablet ve Apple şarj aleti sa...tın aldım. Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisinde işlem yapılırken, şarj aletinin toplam 369 TL X 6 ay taksitli olacağı tarafıma sözlü olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güve
Vodafone hattım üzerinden aldığım cihaz ve aksesuarların taksitleri faturama hatalı ve fazla olarak yansıtılmaktadır. Ha...ttım üzerine iPhone 12 ikinci el yenilenmiş telefon, JBL kulaklık, Huawei Watch GT6, henüz kargoya bile verilmemiş Samsung A36 5G telefon ve Samsung şarj aleti aldım. Bunların aylı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır her ay “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark... ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında faturama eklenmiş durumda. Hattıma tanımlanan bu ücreti, faturalarımı detaylı kontrol ettiği
Ocak ayında İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Vodafone bayisi A**** İletişim (S**** A****) üzerinden faturaya... ek cihaz alımı yaptık. İşlem sırasında talebimiz ve bilgimiz olmamasına rağmen iki adet şarj aleti ve iki adet dijital destek paketi de faturaya eklenmiş. İmza aşamasında bunlarla
Yaklaşık 3 ay önce, Kasım ayının sonunda Vodafone Erzincan mağazasından faturamın üzerine Samsung telefon ve Soultech ma...rka şarj aleti aldım. Şarj aleti kısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise göndereceklerini ve 20 iş günü içinde geleceğini söylediler, bu kısma bir itirazım yok.
15.06.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 5423****42 üzerine tablet, şarj aleti ve aksesuar şeklinde taksitli ürünler ta...nımlandığını faturamdan fark ettim. Ancak bu tanımlanan tablet, şarj cihazı ve aksesuarların hiçbirini almadım, böyle bir onay vermedim. Aynı tarihte iki adet tablet almıştım; çoc
Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2... ay önce, 2025 Aralık döneminde yaptık. Fatura kesim tarihi geldiğinde, paket tarife ücreti, devlete ödenen vergiler ve akıllı telefon taksitine ek olarak, her ay 12 ay boyunca 287
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve
Vodafone Taksim şubesinden, Şehit Muhtar Mahallesi’nde Miss Sokak karşısında bulunan bayiden iPhone 13 telefonum için or...ijinal, kapalı kutu Apple şarj cihazı ve kablosu aldım. Ürünü faturama ek olarak, elden teslim aldım. Kutu kapalı olduğu için mağazada deneme imkanım olmadı, eve gidip kullandığımd
Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak, hattımın üzerine tanımlı olan cihazlar içerisinden sadece şarj aleti ve adap...törün iptal edilmesini istedim. Görüşmedeki temsilci talebimi o kadar dikkatsiz dinlemiş ki, sadece söylediğim ürünleri değil, hattım üzerindeki tüm cihazları iptal etmiş ve bunun
11 Kasım’da Bayramoğlu Vodafone Özkanlar İzmir şubesinden s Link kablo ve Robor şarj aleti satın aldık. Ürünler telefonu...muzu yaktı ve 24 saat bile kullanamadan iade etmek için 12 Kasım’da mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanı S***** Bey’in orada olmaması nedeniyle, 80 yaşındaki aile büyükler
28.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli Aşık Veysel Caddesi No:60/A adresindeki Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım dışı...nda faturama 3.763 TL tutarında Apple şarj adaptörü ve şarj aleti eklenmiş. Bu işlemin bana hiçbir şekilde bildirimi yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra Vodafo
"Arayan ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim"
5 Eylül tarihinde, Nizip Atatürk Mahallesi’indeki Vodafone şubesinden bir ş...arj aleti satın aldım. Satış danışmanının son derece kaba bir üslubu vardı
Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasından bir cihaz ve bir şarj aleti aldım. Şarj aletini elime almadan iptal ettim, sade...ce telefon geldi. Ancak şarj aletinin de ücreti faturama her ay yansıyor. Böyle bir durum olamaz. Vodafone'un bunu hemen düzeltmesini ve ödediğim şarj aleti ücretinin iadesini isti
Konu: Fatura ve Garanti Belgesi Teslimi hakkında Şikayet Adıyaman Kahta ilçesinde bulunan Vodafone bayisinden Sword mar...ka bir iPhone şarj aleti satın aldım. Ürün için tarafıma 1.500 TL fiyat bildirildi ve 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün çalışıp çalışmadığını kontro
09.03.2025 tarihinde tarifeye ek cihaz aldım, cihazın kutusundan Type-C kablosu çıkmadı. 1 aydır defalarca aradım, durum...u anlattım, yalandan bakıyoruz ediyoruz. Soruyoruz falan filan diye beni oyalıyorlar. Siz düzgün bir firma olsanız, 20 yıllık müşterinize böyle davranmazsınız. 40 yaşında adam, bun
Vodafone'dan hatta bağlı telefon almıştık ve bizden habersiz sigorta yapıp imza almadan onaylamadan kendi kafalarına gör...e sigorta yapmışlar ve de iptal de etmiyorlar. Böyle bir sorumluluk almıyorlar bile. Yaptıkları kendi işlemleri kimin yaptığını bile bilmeyen bir bayi müşteri hizmetleri, 'iptal ed
Vodafone'dan şarj aleti aldım ve Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Faturam fazla gelince detaylara baktığımda, halen daha ia...de ettiğim ürünün parasının kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 6 aydır kesinti oluyormuş. Vodafone müşteri hizmetlerine durumu söyledim, kargo takip numarası istediler. Kargo şirketi
Vodafone'dan akıllı cihaz ve şarj aleti aldım. Fatura üzerinden benim taksitim bittiği halde bana 2287 TL fatura kesmişl...er. Bu ay güncel tutar 849 TL yazıyor ama faturada 2287 TL kesilmiş. Bir de ben tarife değişikliği yapmadan önce bana yeni bir tarife önerdiler, geçiş yaparsam cayma bedeli vermeye
Merhabalar, 31.08.2024 günü saat 14:47 sıralarında İsmetpaşa Mahallesi Demircioğlu Caddesi no:25 Çanakkale/Merkez adresi...nde bulunan A**** E*** Ü**** isimli Vodafone bayisinden E**** C** adına iPhone 13 siyah renkli telefon ve şarj aleti aldık. Bunları alırken faturaya ek aylık 3 taksit yapabilecekle
"Çok kısa süre içinde ulaştığınız, ilgili ve profesyonel yaklaşımınızla içimi rahatlatıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ankara Keçiören Kuyubaşı şubesinden aldığım Samsung A24 cihazı, şarj aleti ve hediye denilen saat Mart ayında aldım ve 2... ay oldu. Saatim gelmedi, şarj aletim değişmedi. Buna yapacağımız bir şey yok diye cevap verildi. Ben bu kadar para verip 4 ay içerisinde bu kadar sorun yaşadım ve üstelik şubeden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99