Vodafone Faturaçözüm uzmanı

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi yıllardır her ayın 16’sı iken, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgilendirme ...yapılmadan 14’üne düşürülmüş. Bu değişiklikten dolayı hattımdan her ay 99 TL ek ücret kesiliyor ve resmen mağdur ediliyorum. Benim maaşım her ayın 15’inde yattığı için faturamı da ...

Vodafone hattıma yıllardır düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında fatura gelmesine rağmen, son faturam 806 TL olarak d...üzenlenmiştir. Fatura detayına baktığımda 578,89 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında tamamen haksız bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağ...

Vodafone'a çözüm uzman ekibinden faturamızı değiştirdik bir faturadan başka bir faturaya geçtik ve biz bilgilendirilmede...n cayma bedeli varmış. Şu an bana yansıtılan cayma bedelinin iadesini talep ediyorum. Faturadan faturaya geçen bir kişiye nasıl cayma bedeli gelir hala anlamış değilim. Bu konuda V...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 1.500-2.000 TL bandında fatura öderken, Mayıs 2...026 dönemine ait hatta 8764 ile biten hattıma yaklaşık 10.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu olağan dışı ve adaletsiz fatura sebebiyle itiraz ederek iade talebi oluşturdum ve ko...

Vodafone hattıma birkaç gündür SMS ile aynı tarifeye, yani 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 225 TL k...arşılığında devam edebilmem için link gönderiliyordu. Mesajdaki linke defalarca tıklamama rağmen işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “sistemsel soru...

Vodafone faturalı hattım için son iki aydır yaklaşık 350 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelirime göre bu ...tutar beni zorluyor ve hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Biz 350'den şikayet ediyorduk; Vodafone çözüm uzman ekibi bize 470 TL'ye fatura yaptı. Bu konud...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt süremin sonuna yaklaşmış durumdayım. Az önce Vodafone çö...züm uzmanı tarafından arandım ve bana 10 GB internet için aylık yaklaşık 350 TL civarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura sunuldu. Ben hattım için uyumlu ve makul fiyatlı bir...

Vodafone çözüm uzman ekibi seni aradı, çok iyi ilgilendiler ve bana faturalar sundular. Bir tanesini yaptık, fakat hatal...ı bir fatura yapılmış; bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konudan çok muzdaripim, internet bana yetmiyor. Ben 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, başka operatöre geçmek istiyor...

Dün 545 9*** 81 15 Vodafone fatura numaralı hattım için şikayet oluşturduk Vodafone çözüm uzman ekibi aradı çok güzel fa...turalar sundular. Konuşma esnasında bağlantı birden kesildi ve işlem yarım kaldı tekrar aranmayı talep ediyorum. Vodafone beni duyun lütfen.

054388** Vodafone çözüm uzman ekibi bana çok iyi yaklaştı çok güzel tekliflerle geldiler fakat yanlış anlaşılma sonucund...a yanlış fatura yaptık. Bu konuda çok muzdaripim bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Vodafone benim sorunumu çözeceğine inanıyorum.

Vodafone şikayetim üzerine asla sorunumu çözmedi, ilk defa bir şikayetim karşılıksız kaldı. Kesinlikle Vodafone'u değişt...irmeyi düşünüyorum. Güya müşteri uzmanı adı altında belirtilen kişilerin kibirli tutumu ve yardımcı olmamasına çözüm bulunsun; bence hâlâ müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve...

Annemin üzerine kayıtlı 55******** numaralı Vodafone hattımız, yanlış bilgilendirme sonucu onaylamadığımız farklı bir ta...rifeye geçirilmiştir. Yapılan görüşmelerde ücretlendirmeyle ilgili bize verilen bilginin hatalı olduğu, Vodafone çözüm uzmanı tarafından da teyit edilmesine rağmen, bu hatalı tarif...

Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Müşteri... temsilcisine ulaşamadığım için daha önce buradan şikayet oluşturmuştum ve ...

Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" k...apsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin...