Vodafone Fatura çıkmıyor

Bütün faturalarım ödenmiş olmasına rağmen, tarife değişikliği nedeniyle Vodafone'dan çıkış yaptığım için adıma 849 TL'lik bir fatura kesildi. Vodafone'a gidip sormama rağmen hiçbir yeterli bilgi verilmemiştir. Bir öğrenci olarak, bu haksız fatura kesiminden şikayetçiyim.

Merhabalar, Vodafone adlı şirket tarafından sistematik olarak mağdur ediliyorum. Ancak burada, en son başıma gelen ve inceleme sonucunda haklı olduğum ortaya çıksa bile zararımı karşılamayacaklarını ifade ettikleri bir durumu paylaşmak istiyorum. Başlamadan önce burada söyleyeceğim her şeyin kanıtla...

Ben Vodafone'a geçerken uygun gördüğüm için geçmiştim. Eski hattım Turkcell'di, orada bile bu kadar pahalı fatura ödemedim. Vodafone'u böyle bilmiyordum. Tarifem bitmiş, çok aşırı yüksek tarifeler çıkıyor. Böyle olursa iki güne tekrar Turkcell'e geçeceğim. Hiç yardımcı olmuyorlar.

Konu: Hatalı Veri Kullanımı Kaydı ve Yüksek Fatura İadesi Talebi Merhaba, 12 veya 13 Ağustos sabahı saat 06:40’ta, mobil verim kapalı ve cihazım kullanılmaz durumdayken 10 GB’ın üzerinde internet kullanımı yapılmış gibi gösterilmiş ve üzerine 1 GB aşım paketi ile diğer yansımalar dahil olmak üzere ...

Vodafone bayisinin ilgisizliği nedeniyle iptal ettiğim ve kullanmadığım hattıma fatura çıkartılmış. Daha önce şikayetimi dile getirdiğimde fatura çıkarılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen, şimdi çıkan faturaların kime rücu ediyorsa edilmesini ve kullanmadığım hatta neden fatura ödetilmeye çalışıldı...

Vodafone'dan 7. ayın 15'inde çıkış yaptım. İki hattım vardı: Biri 5519****95, diğeri 5516****79. Bu hatların don faturalarını ödediğim halde yine fatura göndermişler. Müşteri hizmetlerinin dediğine göre bu son fatura. Faturaları saydığımda ise bu 13. fatura oluyor. Ayrıca, durma özelliği olmasına ra...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Her ay düzenli ödediğim faturama rağmen, yılım dolmadan çıkış yaptığım için ek fatura çıkarmışlar. Faturamı ödediğim halde ek fatura yazmışlar, bu durumdan şikayetçiyim. Vodafone'dan çıkacağım; zaten düzenli paket ve fatura yok, her şey çok pahalı hale gelmiş.

0501... 3556 numaralı Vodafone hattıma yurt dışına çıktığım gün herhangi bir kullanım yapmamama rağmen otomatik olarak bir paket onaylanmış ve faturama yansıtılmış. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.

Vodafone yaptığı hatalı işlem sonucunda tarafıma fatura çıkarılmayacağını belirtti ve hattımı faturasıza geçirdi. Ancak tarafıma fatura çıkardılar. Kaç kez aradım dönüş yapacağız dediler ve fatura ödeme süresi de geçti. Hala fatura duruyor. Ses kayıtları mevcut yapılan iki kez kandırılma işlemeni ka...

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesiyle birlikte, aylık 100 TL olarak ödediğim fatura yerine en düşük 370 TL fatura çıkarıldı. Bu beklenmedik artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0546*****78 numaralı hattım için, fazla ücretlendirme olmadan taahhüdümün yenilenmesini ve uygun fiyattan devam etmek i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalı...

Vodafone markasi taahhüt bitimini haber vermeden iki katı ücretinde fatura çıkarmış. Taahhüt bittiyse aranılır yeni bir tarife belirlenir. Haberim olmadan kesilmiş bu kadar yüklü faturayı ödemek zorunda değilim. Her taahhüt donemi sonunda bunu yapıyorlar

Vodafone'da aylık üyeliğim var ama normalde 500 TL olan telefon faturamı, aşım yapmadığım halde 800 TL civarında ödüyorum. Bu devirde 500 TL bile fazlayken, 800 TL ödemek nedir? Bu gidişle hattımı kapatmayı düşünüyorum. Ancak bu sefer de cayma bedeli çıkıyor. İlgilenilmesini bekliyorum. Aksi takdird...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamda, sözleşme başında belirtilen indirim uygulanmadı. 0542*****37 numaralı hattıma 400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşme sırasında tarafıma sunulan indirimin faturama yansıtılmasını beklerken, bu ay beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. B...