to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Artışı Ve Eski Tarifenin Devamı Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.09.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra faturam vergiler dahil 344 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt bitimine kadar uygun bir tarifeden faydalanıyordum ancak taahhüt bitimiyle birlikte ücrette ciddi bir artış yaşandı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana uygun bir tarife sunulmadı. Eski tarifemi aynı şartlarla kullanmaya devam etmek istiyorum. Hattı Denizli’de kullanıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 2230’dur. Sorunun yalnızca taahhüt bitiminden sonra ortaya çıktığını belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve eski tarifemin devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
