to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fatura Şoku: 4 Dakika Kullanıma 216 TL!
Sariye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun önemsenip çözüldü teşekkürler.”
Yıllardır Vodafone'lu olmama rağmen, 2023-2025 yılları arasında fatura bedelim 200 TL'den 536 TL'ye çıkarıldı. Taahhüdümün bittiği gün operatör değişikliği yaptım. Geçiş işlemleri toplamda 2-3 gün sürdü ve bu süre zarfında sadece 4 dakika kullandım. Bu bir iki gün ve 4 dakika için bana gelen fatura 216 TL. Bu ücreti neye göre hesapladınız acaba?
21 Şubat 2025 18:54 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sariye
21 Şubat 2025 18:57
Sorun önemsenip çözüldü teşekkürler.
