İzinsiz Tekrarlanan Abonelik Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi

CV Maker sitesi üzerinden yalnızca tek bir CV oluşturmak amacıyla 4 Temmuz 2025 tarihinde 99,90 TL tutarında tek seferlik bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında herhangi bir abonelik başlatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hiçbir abonelik sözleşmesini onaylamadım. Buna rağmen Garanti Bankası hesap kartımdan bilgim ve iznim dışında düzenli olarak abonelik ücreti çekilmeye başlanmıştır.

Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, 12 Temmuz 2025 tarihinde ve 16 Ağustos 2025 tarihinde sistem tarafından otomatik ödeme çekildiğini gördüm. 17 Haziran 2026 tarihinde tekrar bir CV oluşturup bunun ücretini kendim ödedim, ancak bunun dışında 26 Haziran 2026 tarihinde de sistemin benden tekrar otomatik olarak para çektiğini fark ettim. Ben yalnızca bir defalık kullanım için ödeme yapmışken, bilgim dışında başlayan ve devam eden hiçbir aboneliği kabul etmiyorum.

Durumu fark ettiğimde firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ve aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ben zaten kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadım ki iptal edilsin. Bu nedenle, ilk yaptığım ve bilerek ödediğim tek seferlik CV ücreti dışındaki, 12 Temmuz 2025, 16 Ağustos 2025 ve 26 Haziran 2026 tarihli olmak üzere Garanti Bankası hesap kartımdan tahsil edilen tüm haksız ve izinsiz abonelik çekimlerinin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması ve rızam dışında hesabımdan düzenli para çekilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.