to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gecikmesinde Uygulamaya Erişim Ve Şifre Alma Sorunu
Vodafone Red faturalı hattım (054***79***) her fatura ödeme gecikmesinde kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına erişemiyorum. Normalde uygulamaya şifresiz giriş yapabiliyorken, hat kısıtlandığında şifre isteniyor ve şifre almak için 7000’e SMS atmam gerekiyor. Ancak hattım kısıtlı olduğu için 7000’e mesaj gönderemiyorum. Ayrıca hattı 48 saatliğine açmak için Tobi’ye yönlendiriliyorum fakat ona da erişim sağlanamıyor. Bu nedenle hattım kısıtlıyken uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. 8 yıllık Vodafone kullanıcısıyım, 8 yıldır fatura ödüyorum. Geçerli tarifem bitince Vodafone'dan çıkış yapacağım. İnsanların iletişim haklarını elinden alıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadılar yakin tarihte hattımı degistiecegim
