to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce, nisan ayında, oğluma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Aylık ücretinin uygun olması nedeniyle bu fi...rmayı tercih ettim ancak yaşadıklarımızdan dolayı pişmanım. Hattın çocuk tarafından kullanılacağını özellikle belirtmeme rağmen aşım engeli konulmamış ve nisan ayı ilk faturası, ha
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım durduk yere yüksek ge...lmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 600 TL’ye yükseldi. Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve ek bir hizmet ya da onay verdi
Vodafone mobil hattımda son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Ödemem gereken tutar y...aklaşık 180 TL civarındayken, her ay ortalama 500 TL civarında fatura çıkıyor. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de nedenini bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşter
"Sorunum çözüm odalı sonuçlanıp mağduriyetim giderilmiştir."
18.10.2025 tarihinde Vodafone Mersin Yenişehir bayisinden faturama ek olara...k bir cihaz aldım. Ancak bu işlem sırasında bilgim ve rızam olmadan, cihazı
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yak...laşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport / günlük yurt dışı paketi” tanıml...ı. Üç günlük yurt dışı programımda yalnızca bir gün hattımı yurt dışında ku
Vodafone hattımda kullandığım Hazır 30 GB paketine rağmen son 2 aydır faturam yaklaşık 560 TL olarak geliyor ve paketimi...n içinde herhangi bir sınırsız sosyal medya hakkı bulunmuyor. Hem fatura tutarının beklediğimden çok yüksek olması hem de sosyal medya kullanımının pakete dahil olmaması nedeniyle
Vodafone mobil hattıma bu aya ait yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Kullanımım...da olağan dışı bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu değerlendiriyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak tobi ü
"Teşekkürler🙏"
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin süresi dolduktan sonra..., herhangi bir onayım alınmadan hattım ücretlendirilmeye devam edilmiş ve b
Vodafone mobil hattım olan 0545*****34 numaralı hatta yaklaşık 4–5 aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalar ...çıkmaktadır. 16 Şubat tarihli faturam 2.534 TL olarak gelmiş, diğer aylarda da faturalarım yaklaşık 800 TL civarında kesilmiştir. Her ay düzenli olarak bu yüksek tutarları ödüyorum
Vodafone’dan vefat sebebiyle hattı 15.04.2026 tarihinde kendi üzerime almak için İstanbul Çatalca’daki bayiden başvuru y...aptım. Başvuru sırasında devir ücreti olarak yaklaşık 230 TL civarında bir bedelin faturama yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra işlem gerçekleştiğinde faturam sistemde 1480 TL
Vodafone mobil hattıma (0543****24) son 4 aydır normalde yaklaşık 180 TL gelmesi gereken faturalar 500 TL civarında yans...ıtılmaktadır. Fatura detayını kontrol etmeme rağmen bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve hangi kalemden bu kadar fazla ücret alındığı açık ve anlaşılır şekilde görülmüy
Vodafone hattımda kullandığım tarifede son dönemde ciddi bir fiyat artışı yaşadım. Nisan ayı faturam 612 TL olarak geldi... ve bu tutar beni oldukça şaşırttı. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadı. Fatura deta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a kayıtlı 2 adet hattım bulunuyor. Bu aydan itibaren her i...ki hattıma da kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen çok yüksek tutarlarda fatura gelmeye başladı. Faturalarımın neden bu kadar yükseldiğini bilmiyorum ve bu konuda n
Vodafone hattımı başka bir GSM firmasına taşıdıktan sonra, eski hattıma ait yaklaşık 326 TL tutarında bir fatura çıkarıl...dığını öğrendim. Ancak bu faturanın hangi kalemlerden oluştuğunu ve neye istinaden düzenlendiğini hiçbir şekilde göremiyorum. Yaklaşık bir aydır bu faturayı görüntülemek ve içeriğ
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır, normalde yaklaşık 180 TL olması gereken fatura tutarı yerine, her ay ortalama 500 TL... civarında fatura yansıtılmaktadır. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ek bir işlem ya da kullanım yapmadığım halde bu rakamla
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için son 1 aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerinde faturalar çıkıyor. Öncesinde ortalama 2...00 TL civarında fatura öderken son dönemde faturalarım 500–600 TL bandında gelmeye başladı ve bu durumun nedenini anlamıyorum. Hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de
Annemin Vodafone mobil hattına ait son iki aydır (Mart ve Nisan dönemlerinde) faturalar olması gerekenden çok daha yükse...k gelmektedir. Normal şartlarda bu hatta yaklaşık 290 TL civarında fatura ödenirken, son iki ayda faturalar 600 TL olarak yansımıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır her ay 380 TL civarında yüksek fatura ödüyorum. Hat...tımda herhangi bir özel kampanya ya da paket bulunmuyor, standart fatura üzerinden ücretlendiriliyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafım
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.... Tarifemin aylık 185 TL olması gerekirken faturalarım her ay 400 TL’nin üzerinde geliyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili defalarca Voda
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır gelen faturalar, herhangi bir ek kullanımım ya da paket aşımım olmamasına rağmen anla...m veremediğim şekilde yükseldi. Uzun süre yaklaşık 275 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 450 TL olarak gelmeye başladı ve faturanın detaylarında bunu açıklayan ekstr
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır yaklaşık 335 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımda sadece 10 GB ...internet paketi kullanmama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden hiç memnun değilim ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Hattıma ait numara 5437****68 olup, konuyla il
Vodafone hattıma normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gereken Mayıs ayı faturam bu ay 1.176 TL olarak yansıtıldı. ...Faturayı detaylı incelediğimde “hat açma kapama” adı altında iki kez ücret alındığını gördüm ve bu durumu tamamen keyfi ve haksız bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Konu ile i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
