to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 100 TL Fazla Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için 1 Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL’lik bir fazla ücretlendirme bulunmaktadır. Tarife ücretim 375 TL olmasına rağmen fatura toplamım 474,33 TL olarak görünmektedir ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda bilgi sahibi değilim.
Bu fazla tutarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Onayım dışında bir hizmet, paket veya ek ücretlendirme bulunuyorsa bunun iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini istiyorum.
1 Ekim 2026 dönemine ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, yaklaşık 100 TL’lik farkın hangi kalemden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız ya da hatalı bir ücretlendirme varsa bu tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
