
Taahhüt Sürecinde Tarife Ücretindeki Haksız Artış Ve İade Talebi

Hattımı yılbaşından önce Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 384 TL üzerinden kabul ettim. Ancak yılbaşından sonra gelen 6. faturamda toplam tutarın 532 TL olduğunu görünce faturayı detaylı inceledim ve vergiler hariç tarife ücretimin 384 TL’den 512 ...
Aşırı Yüksek Fatura Ve Taşıma Bedeli Tehdidiyle Mağduriyet

Vodafone’a ait 544*****25 numaralı faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 465 TL öderken, Ocak 2026 dönemi faturam 800,50 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkı görünce faturayı detaylı incelediğimde tutarın hiçbir şekilde mantıklı olmadığını düşündüm. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizm...
Vodafone Kardem İletişim’de Fahiş Fiyat Ve Personel Kavgası İle Yaşanan Mağduriyet

Ankara Ankamall AVM’deki bayiniz kardem İletişim’de hem maddi zarara uğratıldım hem de büyük bir saygısızlık gördüm. 60 yaş üstü yakınımla gittiğim "Faturasız Hat Devir" işlemi için, resmi kanallarınızda (Web/Tobi) her şey dahil 828,04 TL yazmasına rağmen benden zorla 1.500 TL talep edildi. Yakınımı...
Vodafone Hattımda Yanıltıcı Aşım Bilgisi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Uyarısız İnternet Aşım Ücreti İptali Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi Sorunu

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım, daha önce de benzer fatura sorunları yaşadığım için hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafo...
Vodafone Hat Üzerinde İzin Dışı Ücretli Servis Abonelikleri ve Aşırı Fatura İadesi Talebi

Faturam 283 TL’ye Çıktı, Euro Görünüm Ve Detay Sayfası Hatası

Vodafone hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Normalde 205 TL civarında gelen faturam bu ay 283 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Fatura detaylarına girmek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve faturamı Euro para birimi üzerinden gösteriyo...
Vodafone Faturamda Açıklanamayan 123 TL Vergi Kesintisi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında her ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum. Bu ko...
Talep Dışı Pasaport Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İptali
Vodafone mobil hattım olan 05xx 35***** numaralı hattıma, Aralık 2025 faturama “Her Şey Dahil Pasaport 399 TL” isimli bir paket talebim olmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadım, satın almadım ve hattıma tanımlanmasını istemedim. Konuyu öğrenmek ve detayları görmek için...
Aşırı Fatura Ve Haksız Ücret İtirazı

Vodafone bunu hep yapıyor! Annemin Vodafone faturalı hattına 270 TL gibi içinde internet olmayan sadece 1000 dakika konuşma ve SMS olan şeyi kullanıyor. Tam kullanıyor da sayılmaz geçmiş şikayette de yazdığım üzere biz ona kolay ulaşabilmek için bulunduruyoruz. Geçen aya ait olarak olması gerekende...
Aralık 2025 Faturamda Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Açıklama Talebi

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam, her zamankine göre aşırı yüksek gelmiştir. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri belirli bir tutar öderken, bu ay kesilen fatura beklemediğim şekilde normalin çok üzerinde görünmektedir. Fatura detayıyla ilgili bir anlam veremediğim için Vo...
Vodafone Faturalarım Neden Bin Lirayı Aşıyor? Açıklama Ve Düşük Tarifeye Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak son üç aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Kullanım tarzımda ekstra bir değişiklik olmamasına ve beklenmedik bir hizmet, paket aşımı ya da ek ücret görmememe rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. B...
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve Tam İade Talebi

Vodafone Red faturalı hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturama, hattımı yurt dışında aktif olarak kullanmadığım halde 1.560 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Hattımla yurt dışındayken ne arama, ne SMS, ne de internet kullanımı yapmadım; buna rağmen faturama bu tutarın eklenmes...
Faturada 2.395,75 TL Aşırı Ücret Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Açıklaması

Haziran ayında Zonguldak Çaycuma’daki bir Vodafone bayisine giderek, 13 yaşındaki kızım için, kimlik bilgilerini de vererek 0545 *** ** ** numaralı hattı kızımın kullanması amacıyla satın aldım. Özellikle aylık 225 TL ödemeli ve kullanım bitince otomatik duran bir hat olması nedeniyle bu tarifeyi te...
Bilgi Ve Onay Olmadan Tanımlanan İçerik Servisi Nedeniyle 986 TL Haksız Ücret

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi tanımlandığını fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait dönemlerde “içerik servisi” adı altında toplamda yaklaşık 986 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde ...
Yetkisiz Görüşme Ücreti Nedeniyle Yüksek Faturaya İtiraz

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir faturalarım düzenli olarak 300–400 TL bandında geliyordu. Ancak 27 Aralık 2025 tarihli faturamda, +3225889116 numarasıyla yapılmış gibi görünen 1 saatlik bir görüşme nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura...
Vodafone Faturamda Yetkisiz İTunes Ücreti Görüldü

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen 637 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. İTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde faturamda bu şekilde bir kalem görünmektedir. Bu işlem bana ait olmadığı için fa...
Vodafone Haksız Yurt Dışı Her Şey Dahil Ücretine İtiraz

Vodafone mobil hattıma, Ocak 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve kullanımım olmamasına rağmen “Yurt Dışı Her Şey Dahil” paketi adı altında 499 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde yurt dışı kullanımı, araması ya da roaming açılmasıyla ilgili herhangi bir kayıt b...
Port Sonrası Faturam Üç Kat Artık Ve Detayları Erişilemiyor

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son faturamın tutarının, önceki faturalarıma göre yaklaşık 2,5–3 kat daha yüksek olduğun...
Vodafone Faturamda Yanlış İnternet Aşım Ücreti Ve İptal Talebi

Vodafone mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, tarifemin aylık bedeli 246 TL olmasına rağmen 605 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Fatura detaylarında “3 adet / 3 GB aşım” bilgisi yer almaktadır ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kullanım sürecim şu şekildedir: Öncelikle hattıma 600 MB ...
Bilgi Verilmeden 235 TL'ye Çıkan Vodafone Red Faturası

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir 208 TL olarak ödediğim fatura tutarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 döneminde 235 TL olarak yansıtıldı. Ne SMS ile ne de başka bir kanaldan tarife değişikliği, fiyat güncellemesi veya ek bir paket tanımlandığına dair bilgilendirme...
Onaysız Fatura Artışı: 650 TL Üst Ücretin İptali Ve Makul Fatura Talebi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 200 TL...
Vodafone Faturamda Açıklamasız 412 TL Ek Ücretin İptali Talebi

Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda normal kullanımımın dışında 412 TL ek kullanım ve ayrıca 390 TL ek kullanım...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.367
-
Borç 4.266
-
Cayma Bedeli 6.871
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.255
-
Faturalı Tarifeler 16.802
-
Faturasız Tarifeler 719
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.571
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.270
-
İnternet Paketi 3.692
-
Kampanya 5.944
-
Kolay Paket 3.032
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.798
-
Mobil Ödeme 11.529
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.199
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.280
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.935
-
Sınırsız Paket 936
-
SMS 9.784
-
Şebeke 7.944
-
Taahhüt 10.183
-
Tarife Değişikliği 15.823
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.246
-
Yurt Dışı Paketleri 3.529