to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Borcundan Dolayı Kısıtlanan Hattım İçin 48 Saatlik Açma Hakkı Verilmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden hattımın 48 saatliğine açılması için talepte bulundum. Ancak sistem “Daha önce bu hakkı kullandınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa bu hakkı daha önce hiç kullanmadım, böyle bir imkânın olduğunu da yeni öğrendim. Hattım 0543xxxx574 numaralı, fatura borcundan dolayı kısıtlı durumda. Toplam 1700 TL borcum var ve 2 gün içinde ödemeyi planlıyorum. Canlı destek ve tobi ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattımın acilen 48 saatliğine açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum ne zaman sonuçlanır?
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
