to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda ödeme gecikmesi nedeniyle kısıtlama uygulanmış durumda. 48 saatliğine hat açma hakkımı ilk kez kullanmak istedim ancak sistem tarafından “bu hakkı kullandınız” şeklinde yanlış bir mesaj alıyorum. Oysa daha önce bu hakkımı hiç kullanmadım. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum ve bir haftadır mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın 48 saatliğine açılmasını ve yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (543********42) yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Fatura gecikmesi nedeniyle hattım kapandı ve hattımı 48 saatliğine açtırmak için Vodafone tarafından gönderilen linke tıkladığımda "şifre gönderilemedi" hatası alıyorum. Bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum ve hattımı kullana...
Vodafone, tek faturada hattı kısıtlıyor. Ödeme yaptım ama bir haftadır hattım kısıtlı. Benimle resmen dalga geçiyorlar. Müşteri hizmetleri, 'kayıt alındı', 'uzman arkadaşlarım arıyor' gibi bahanelerle oyalıyor. Hattınızı açtık dediler ama yalan konuşup insanları mağdur ediyorlar. Hattımı derhal ipta...
Kısıtlanmış olan Vodafone hattım ödeme yaptıktan sonra 'hattınız açılmıştır' mesajını aldım. Ancak birkaç saat geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana bildirimin yapıldığı ve 1-2 saat içerisinde hattımın açılacağı söylendi. Yaklaşık 9 saat geçti ve ha...
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için 48 saatliğine hattımı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bana gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Fakat şifre gelmediği ...
Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...
Yorumlar