to read complaints and reviews, or file yours.48 Saatlik Hat Açma Hakkım Yanlışlıkla Kullanılmış Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda ödeme gecikmesi nedeniyle kısıtlama uygulanmış durumda. 48 saatliğine hat açma hakkımı ilk kez kullanmak istedim ancak sistem tarafından “bu hakkı kullandınız” şeklinde yanlış bir mesaj alıyorum. Oysa daha önce bu hakkımı hiç kullanmadım. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum ve bir haftadır mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın 48 saatliğine açılmasını ve yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone
