to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Aldığım Oyun Hesapları Şifresi Değişti, Ödeme İadesi İstiyorum
20 Haziran 2026 tarihinde Itemsatış sitesi üzerinden loesalstore adlı satıcıdan hazır hesap olarak toplam 3 adet oyun hesabı (GTA 5 + GTA 5 + GTA 5 + rdr2) satın aldım ve bu işlem için toplam 1.150 TL ödedim. Hesapları kullandığım sırada bugün itibarıyla tüm hesapların şifre ve e-posta bilgilerinin değiştirilmiş olduğunu, yani hesaplara artık erişemediğimi gördüm.
Hesaplara erişimimin aynı anda gitmesi üzerine satıcıya durumu ilettiğimde, bana “size e-postadan mesaj gelemez” diyerek beni yalancı çıkarmaya çalıştı ve yaşadığım sorunu ciddiye almadı. Ödeme yaptığım 3 hesabı da şu an kullanamıyorum ve ödemiş olduğum 1.150 TL karşılığında herhangi bir hizmet alamaz durumdayım.
Itemsatış’ın ve loesalstore satıcısının bu durumu inceleyerek hesapların geri çekilmesiyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ya hesaplarımın geri verilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sevgili Emir E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İtemsatis hemen hızlı bir şekilde çözdü.
Hemen çözüldü
Nasıl çözüldü