to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Artışı Kabul Edilemez
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu an devam eden taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihime yaklaşırken hem Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hem de sürekli SMS alıyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 300–350 TL civarındayken, yeni dönem için bana 500 TL civarında bir ücret söyleniyor.
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hem bütçemi aşması hem de makul bulmadığım için kabul edemiyorum. İmkanlarım dahilinde ödeyebileceğim, daha uygun fiyatlı yeni bir taahhüt veya paket seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone ile aboneliğimi devam ettirmek istiyorum ancak bu tutarlar benim için gerçekten yüksek kalıyor. Bütçemi zorlamayacak, daha makul bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
