Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Zamı
"Müşteri temsilcisi Mahmut bey sorunumu gayet hızlı bir şekilde çözdü kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi"
"Müşteri temsilcisi Mahmut bey sorunumu gayet hızlı bir şekilde çözdü kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarife yenileme bahanesiyle benden normal ödediğim ücretin yakl...aşık 3 katı bir bedel talep ediliyor. Uzun süredir aylık 380 TL olarak ödediğim faturam için son bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından aylık 1.145 TL talep edildiği söylendi.
Vodafone mobil faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Ekim ayında hattıma bu şekilde onayım dışında 550 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır
"Sorun çözümüne yönelik gösterilen İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Uzun süredir 0537*****96 numaralı Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir ...süredir taahhüt yenilemede ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 GB internet, 1000
Vodafone’a ait Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı hattımın taahhüt... yenileme süreci yaklaşmıştır. Uzun süredir aynı hattı kullanıyor, faturala
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 2...1.10.2026 tarihinde sona ermektedir. Şu anda aylık yaklaşık 343 TL fatura ö
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda dün öğrendiğim fatura tutarı artışı nedeniyle şi...kayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 160 TL ödediğim faturam için bu ay 370 TL
Vodafone’a ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım 6 adet faturasız hattımı kaybettim. Hatlarımı yeniden çıkartmak için bugün... İstanbul Esenler’deki Vodafone şubesine gittim. Hattın zaten benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, şube çalışanları hat başına 1.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Topla
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda geçen yıl 20 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren tarifeye 196 TL karşılığında geçmiştim. Bu yıl taahhüt yenile
Temmuz ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli ç...ok az çekiyor, gelen ya da yaptığım her telefon aramasında ise mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme sonrası şebeke “e” seviyesine düşüyor. Bu nedenle ödediğim fatura karşı
"Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim çok kibar biriydi çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Red” tarifemde yapılan fah...iş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 408 TL olarak
"Sorun çok kolay ve güzel bir görüşmeyle çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone süper sınırsız Red tarifemi 12 ay taahhütlü ol...arak aylık 1200 TL karşılığında kullanıyordum. 15.10 tarihinde taahhüdümün
Vodafone mobil hattım için ekim ayından bu yana taahhüdümün bittiği gerekçesiyle yüksek faturalara yönlendiriliyorum. Da...ha önce avantajlı bir tarifedeyken, taahhüt bitimi sonrası bana çok daha yüksek ücretli paketler önerildi ve şu an faturam gereğinden fazla yüksek çıkıyor. Çanakkale Bayramiç’te h
Vodafone’un Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam yaklaşık 288 TL civarındaydı. Son iki hafta... içinde, bir yıllık taahhüt yenilemesi için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla aynı paket için aylık 520 TL civarında bir ücret teklif
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hat 2007 yılından beri aktif; ilk yıllarda 18 yaşından küçük ...olmam nedeniyle amcamın üzerine kayıtlıydı, ancak hattı hep ben kullandım. 2013 yılından beri ise hat tamamen kendi üzerime kayıtlı. Buna rağmen bugün geldiğimiz noktada, sadık ve
Vodafone hattımın sonu 6940 ile biten numarasında Eylül 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan “akıllı internet... aşımı” benzeri bir işlem uygulanmış ve kota sonrası kullanılan her MB için fahiş bir ücret yansıtılmış. Ne bu paketle ilgili önceden bir onay verdim ne de kota dolduğuna veya ek ü
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim hem annemin hem benim mağduriyetimiz giderildi"
Vodafone mobil hatlarımla ilgili bilgim dışında çıkarılan fahiş bir borç hakkında şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde üzeri...me kayıtlı 5427****45 ve 5427****63 numaralı hatlarımı uzun süredir aktif kullanmıyorum, hatta numaralardan birini unutmuştum. Kısa süre önce eşimin telefonunda kayıtlı olan numara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu ay interne...t paketim olağanüstü derecede hızlı tükendi ve ayın daha yarısına gelmeden internetim bitti. Bu durum beni mağdur etti ve hatta kalmaya devam edebilmek için mecburen ek internet pa
Vodafone hattımı geçtiğimiz yıl faturalıya, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. Şu an taahhüdümün son ayındayım. Kullandığım... paket 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketi olup, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekte ve vergiler dahil aylık 174 TL ödemekteyim. Son günlerde Vodafone Yanımda uygulamas
"Çok Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturam Vodafone uygulamasında 20 Ekim son öd...eme tarihli ve 4.016,5 TL tutarında görünmektedir. Bu tutar, normal kullanı
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
"Beni arayan hanımefendi çok iyi ilgilendi sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Babam uzun süredir 0538*****69 numaraya ait Vodafone faturalı hat kullanıyo...r ve 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB paketine sahip. Vergilerle birlikte aylık yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99