Vodafone Faturamda Haksız 288 TL Ücret Ve Sürekli Ek Ücret Sorunu
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
"Teşekkürler"
"Şikayetim ve talebim doğrultusunda Vodafone hemen dönüş sağlayıp çözüm sundular. Vodafone'a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarife için bu ay 725 TL fatura ile k...arşılaştım. Bu tarifeye, daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin yanlış
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü değiştirerek “Bütçe Dostu 2025 1GB Paketi” ne geçiş y...aptım. Bu işlem sırasında taahhüdümü bozduğum takdirde yüksek tutarlı bir cayma bedeli ödeyeceğime dair ne SMS ile ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugü
"Anında ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 22 Temmuz'da taahhüdümün biteceğini kendim takip edere...k, hiçbir SMS veya arama ile bilgilendirilmeden aynı gün Vodafone bayisine
Bugün Kadıköy’deki bir Vodafone bayisine giderek hat çıkarma işlemi yaptırmak istedim. Ancak çalışanlar sistem yok gibi ...bahaneler öne sürerek bana yardımcı olmak yerine, sanki beni yıldırmak istercesine keyfi davranıp işlemi zorlaştırdılar. Geçen hafta yine aynı bayide benzer bir durum yaşamıştım.
"Sorun çözüldü şikayet vara teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı paket ile aylık 210 TL olarak kullanı...yorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aranarak paketimin 370 T
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. H...attıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri ile yeni
"Şikayetimle ilgili Vodafone tarafından hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunuma çözüm üretildi. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım."
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, hepsini aktif ...olarak kullandığım dört adet faturalı hat bulunuyor. Ödemelerimi düzenli ol
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 390 TL’lik bir tarifeyi kullanırken, Mayıs ayından bu yana hiçbir uyarı ve bilgilend...irme yapılmadan fahiş tutarlarda faturalarla karşılaşıyorum. Evde internet olmadığı için bir defaya mahsus mobil internetim bittiğinde uygulama üzerinden ek internet paketi satın a
"Vodafone hattımda yaşadığım yüksek fatura ve onaysız paket eklemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer durumların önlenmesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum."
"Sorunla hızlıca ilgilenildi"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son taahhüdüm geçtiğimiz günlerde bitti. Taahhüdü...m bittikten sonra tarife ücretimin 925 TL olarak yenileneceği bilgisini aldım. Aynı hattı yıllardır kullanan bir müşteri olarak bu fiyata çıkarılmasını hem çok yüksek hem de haksız
Vodafone firmasının 0539 ***** 70 numaralı abonesiyim. 6 aylık zorunlu askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, çarş...ı izinlerinin iptali ve sivil hayata/teknolojiye erişimimin kısıtlı olması (mücbir sebep) nedeniyle faturamı süresi içinde ödeyemedim. Şu an faturamı ödemek için sisteme girdiğimde
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzere ve taahhüt sonrasında ödeyeceğim fatura tutarının çok yüksek olması...ndan şikayetçiyim. Şu anda aylık faturam 970 TL olarak görünmekte ve taahhüt sonrası için de aynı tutarın yansıtılacağı bilgisi veriliyor. Gelir durumuma göre bu ücret benim için
"Teşekkürler"
Vodafone Red hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem tarafından otomat...ik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve her ay faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan işleyen bu sistemin milyonlarca aboneye fiilen dayatıl
"Vodafone a teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetlerine de teşekkürler. Çözüme kavuşmuştur"
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm 06.08.2026 tarihinde sona e...riyor. Taahhüt sürem bitince devam etmek istediğimde, şu an 139 TL olarak ö
Vodafone’un Kolay Paket ücretleriyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasından Kolay Paketlere baktığımda paket ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm ve şu anda yaklaşık 450 TL civarında ücret istendiğini fark ettim. Bu rakam, sunulan hakl
Vodafone hattımda uzun süredir uyumlu 4 GB tarife paketi kullanıyordum. Bu yeni 260 TL indirim kampanyası kapsamında 12 ...aylık dönemin 31.07.2026 tarihinde sona ereceğine dair tarafıma SMS geldi, ancak kampanyamın 01.08.2026 tarihinde sonlandığını gördüm. Buna rağmen 01.08.2026 tarihi itibarıyla fat
Vodafone’un Denizli Pamukkale bölgesinde kullandığım hattım için, 22.08.202...5 – 15.08.2026 tarihleri arasında “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli 20 GB inter
Vodafone hattımda uzun süredir 15 Uyum paketini kullanıyordum ve paket ücretim 350 TL civarındaydı. Yeni fatura dönemind...e ise haberim ve onayım olmadan paketimle oynanarak hem internet hakkım düşürüldü hem de faturam fahiş bir şekilde 890 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99