Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Yaşadığım Vodafone Mağduriyeti

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone hattımı Red'li 40 GB tarife paketine geçirdim. Tarife geçişi sırasında bayideki görevli bana 40 GB internet, dakik...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone hattımı Red'li 40 GB tarife paketine geçirdim. Tarife geçişi sırasında bayideki görevli bana 40 GB internet, dakik...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Her sene “bana özel indirim” denilerek sunulan tarifelerle aslında çok yüksek oranlarda zam ya...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bu ay sona ermesiyle tarafıma sunulan yeni teklif hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez niteliktedir. Mevcut faturam 325 TL olmasına rağmen yeni taahhüt için 510 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklif edilmesi, sadık müşterilere kar...

Vodafone İstanbul Sirkeci şubesinden Samsung Galaxy 21Fe 5g cihazını Nisan ayında faturama ek olarak aldım. Mayıs ayından bu yana faturamda cihaz bedelinin neredeyse iki katı ücret yansıtılıyor. Toplamda cihaz için 30.000 TL ödemem gerekirken, şu ana kadar 40.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve her ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone hattı kullanıyor. Her yıl tarife yenileme döneminde, mevcut tarifemizin süresi dolmak üzereyken bize sunulan yeni fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor. Bu yıl da taahhüt sürem iki ay sonra bitecek ve bugün tekrar fiyat ald...
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturası, taahhüt sürem bittiği için 647,75 TL olarak geldi. Oysa önceki taahhüt kapsamında aylık 24...

16 Ekim tarihinde Muş alpaslan 1 HES EÜAŞ Genel Müdürlüğü’ne atandığımdan bu yana Vodafone hattımda çekim sorunu yaşamaktayım. Çalıştığım kurumda yalnızca Vodafone operatörü hizmet verememekte, diğer operatörlerde ise herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Bu nedenle 24 Ekim’de hattımı Turkcell’e taşım...

Vodafone operatörü olarak Uyumlu 6GB tarifesini kullanmaktayım ve vergiler dahil 161,50 TL ödüyorum. Paketimin taahhüdü bitiyor. Çevremde benden çok daha uygun fiyata kullanan tanıdıklarım var. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, ancak daimi müşterilere sunulan tarifeler çok yüksek fiyatlı. Geçebileceğ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar sosyal pass’li paketlerle memnuniyetle devam ettim. Ancak 15 Kasım itibarıyla fiyatlar öy...

Vodafone faturalı hattıma Eylül 2026’dan itibaren eksik belge gerekçesiyle SMS’ler gelmeye başladı. Kurumsal temsilciye belgelerimin tam olduğunu teyit ettirmeme rağmen bu uyarılar devam etti. Haftalar sonra tekrar “hoş geldiniz” ve eksik belge mesajları aldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone Red bireysel hattım için 12 ay sabit fiyat sözüyle paket satın aldım. Ancak faturamın indirim süresi 21.11.2025 tarihinde bitiyor ve bana 12 ay sabit denmesine rağmen, indirimli fiyatın sadece 3 ay uygulandığını öğrendim. Şu anda 205 TL ödüyorum fakat indirim bittiğinde faturam 420 TL'ye yü...

Vodafone faturalı hattım (0553 773 ****) için Kasım ayında hiçbir aşım yapmadığım ve tüm kullanımım paketim dahilinde olduğu halde, 400₺ olması gereke...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşme/taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğun...

Vodafone red20 sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Bu tarifede Instagram WhatsApp Messenger Twitter gibi uygulamalar internet harcamıyor ve Vodafone ile sabit hatlara sınırsız konuşma diğer operatörler ile 2000dakika olan paket içeriğin daha düşük içerik ile daha pahalı şekilde teklif ediliyor. Geç...

Oğlumun Vodafone faturalı hattı için geçtiğimiz ay 230 TL olan fatura, hiçbir ek kullanım ve aşım olmamasına rağmen bir anda 511 TL'ye yükseldi. Hattı...

Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus faturalı hattını uzun süredir kullanmaktayım ve ortalama 145 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bu ay başında sona erdi ve yeni teklifler almak için Vodafone’la görüştüm. Ancak bana sunulan tüm teklifler, mevcut kullandığım sosyal pas içerikli paketin dahi altında öze...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yarın sona eriyor ve yeni bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, mev...
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Red Lite tarifemin taahhüt süresi 8. Aydan beri sona ermiş durumda. Ancak yaklaşık 4 aydır mevcut tarifem için herhan...
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen, her seferinde yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık 200 TL ödüyorum, ancak yeni teklif edilen fiyat 700 TL gibi çok...

08.11.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattım için 2455 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını E-Devlet üzerinden öğrendim. Oysa Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli 950 TL olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı 25 Ekim’de Türk Telekom’a taşıdım. Şu ana kadar ta...
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır genel müşteri hizmetleriyle defalarca (10 kez) görüşme yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve farklı bir çözüm ya da alternatif önerilmiyor. Şu anda 200 TL ödediğim...

Vodafone tarifem bitmek üzere ancak yeni sundukları tarifeler şu an kullandığım tarife üzerinden iki kat fiyat veriyorlar. Bu kadar düşük bir tarifeni...