Vodafone’un Fahiş Fiyat Zamı Ve Uygun Tarife Talebi

Babam uzun süredir 0538*****69 numaraya ait Vodafone faturalı hat kullanıyor ve 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB paketine sahip. Vergilerle birlikte aylık yaklaşık 150 TL civarında fatura ödüyordu. 01.10.2026 tarihinde taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni fiyat teklifi için müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, mevcut pakete karşılık 300 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldı. Yaklaşık yüzde yüz zam yapılması bize hem adil hem de makul gelmiyor. Üstelik babam neredeyse hiç internet kullanmıyor; kendisi için önemli olan daha çok konuşma ve temel kullanım. Bu nedenle yüksek internet içeren bir pakete bu kadar zam yapılmasını da anlamlı bulmuyoruz.

Babam, hattını kullanmaya devam etmek istiyor ancak eski tarifesine yakın, daha makul bir ücret üzerinden yeni bir teklif bekliyor. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan babama, 150 TL civarına yakın ya da en azından bu seviyeye makul ölçüde yakın, internet kullanımının ön planda olmadığı bir tarifeyle devam etme imkanı sunulmasını talep ediyoruz. Böyle bir çözüm üretilmezse, bu fahiş artış nedeniyle hat taşıma yoluna gideceğimizi belirtmek istiyoruz.

Vodafone’un bu aşırı fiyat artışını yeniden gözden geçirerek, babam için kullanım alışkanlıklarına uygun, daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi oluşturmasını ve mağduriyetimizi gidermesini rica ediyorum.