Yüksek Fiyat Artışı Ve Alternatif Tarife Sunulmaması Mağduriyetim


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Bütçe Dostu 8 GB paketinden aylık 346 TL ödeyerek yararlanıyorum. 29.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin 420 TL’ye çıkarılacağı, üstelik bu fiyata sadece 5 GB internet verileceği söylendi. Yani şu an 8 GB kullanıyorken daha az internet için daha yüksek bir ücret talep ediliyor.
Görüşme sırasında bu tarife değişikliğini kabul etmem yönünde baskı hissettirdiler, bu da beni rahatsız etti. Diğer operatörlerde aynı fiyata çok daha fazla internet verildiğini bildiğim için bu fiyatlandırmayı fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Mevcut paketim olan Bütçe Dostu 8 GB tarifeme aynı şartlarla ve makul bir ücretle devam etmek ya da en azından daha uygun fiyatlı ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda 18.08.2025 tarihinden beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Şu an 15 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen aylık faturam 380 tl bandında geliyor ve bu fiyat, aldığım kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ...












Yorumlar