to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve şu anda aylık 325 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bir süredir müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Görüşmelerde, yeni taahhüt yapmazsam faturamın 1675 TL olacağı söyleniyor ve bana 525 TL’lik bir paket öneriliyor. Mevcut ödediğim tutar ortadayken bu rakamın son derece fahiş ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir hem evimde hem iş yerimde telefonum doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor ve hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Hem evde hem de iş yerinde yaşadığım bu çekim sorunu çözülmemişken bir de üzerine bu kadar yüksek zamlı teklifler sunulması beni daha da rahatsız ediyor.
Görüşmeler sırasında bu fiyatın neye göre belirlendiğini ve yüzde kaç zam yapıldığını sorduğumda net bir cevap verilmiyor. Ayrıca “hemen onay vermezseniz zam gelir” gibi ifadelerle bir korku oluşturulmaya çalışıldığını hissediyorum. Bu baskı hissi ve şeffaf olmayan fiyat politikası beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
GSM numaramın son haneleri 1981 olan hattım için, şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını, evimde ve iş yerimde yaşadığım çekim problemlerinin incelenerek giderilmesini ve bu şekilde baskı hissi yaratan aramaların son bulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bu ay sona ermesiyle tarafıma sunulan yeni teklif hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez niteliktedir. Mevcut faturam 325 TL olmasına rağmen yeni taahhüt için 510 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklif edilmesi, sadık müşterilere kar...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f...
Vodafone mobil hattımda yıllardır taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 235 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma 1.400 TL civarında fatura yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar büyük ve ani bir artışı ne adil ne de makul buluyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce aylık 247,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra ise taahhütsüz fiyat olan 725,50 TL’yi ödemeye başladım ve bu durum 6 aydır devam ediyor (GSM sonu: 845). Şubeye danıştığımda bana daha uygun bir tarife sunulamayacağı,...
Yorumlar