to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yıllardır taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 235 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma 1.400 TL civarında fatura yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar büyük ve ani bir artışı ne adil ne de makul buluyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca yüksek fiyatlı paketler sunuldu, daha uygun, makul bir teklif iletilmedi. Müşteri memnuniyetinin hiç gözetilmediğini ve mevcut müşterilerin korunmadığını düşünüyorum.
Hattıma ait son dört hanesi 8005 olan numaram için, taahhüt sonrası da ödeyebileceğim, önceki ücret düzeyine yakın veya makul seviyede bir tarifeyle yeniden taahhüt yapabilmek istiyorum. Bu konuya hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra aniden ve aşırı şekilde yükseldi. Taahhüdüm Ekim ayında sona erdi ve o tarihe kadar yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası faturam bir anda 550 TL’ye çıktı. Bu konuyu Vodafone ile görüşmeme rağmen ...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar